Гэта знаёмая сцэна: Вы ведаеце , што вы маглі б мець важнае паведамленне чакае вас у вашым Yahoo! Пошта рахунак, але вы не можаце атрымаць ваш пароль правільна. Калі вы яшчэ не забыліся і адказы на сакрэтнае пытанне, або калі ў вас ёсць дадатковы адрас электроннай пошты дададзены ў ваш Yahoo! Паштовы рахунак, вы можаце выправіць забыліся пароль-загадку ў кароткія тэрміны. Yahoo! фактычна не будзе пасылаць вам ваш пароль; хутчэй, вы будзеце перанакіраваныя, каб скінуць яго. Гэта цягне за сабой некалькі дадатковых крокаў, але гэта больш надзейнае рашэнне.
Каб аднавіць забыты Yahoo! Пошта пароль і аднавіць доступ да вашай ўліковага запісу:
- Адкрыць Yahoo! Уваход у Helper старонцы.
- Пакіньце Ваш Yahoo! Паштовы адрас электроннай пошты або нумар тэлефона.
- Савет: Вы не павінны ўключаць @ yahoo.com частка вашага адрасу электроннай пошты.
- Націсніце кнопку Працягнуць. Yahoo! ўваход у хелперов Пошты цяпер будуць хадзіць вас праз опцыю скіду.
Калі ў вас ёсць мабільны нумар, звязаны з уліковай запісам і доступу атрымала там тэкставыя паведамленні:
- Націсніце кнопку Так, тэкст мне ключ рахункі пад У вас ёсць доступ да гэтага тэлефоне? , Калі вы не можаце атрымаць ці ўбачыць тэкставыя паведамленні на гэты нумар, пераканайцеся , што вы выбралі ў мяне няма доступу да гэтага тэлефоне , так што вы атрымаеце іншыя варыянты па скіду забытага Yahoo! Пошта пароль.
- Вы атрымаеце ключ рахункі па тэксце ў працягу некалькіх хвілін. Увядзiце яго пад Пераканайцеся , што ў вас ёсць гэты тэлефон.
- Націсніце кнопку Праверыць.
Калі ў вас ёсць дадатковы адрас электроннай пошты, звязаны з вашым Yahoo! Паштовы рахунак:
- Націсніце кнопку Ды, дашліце мне ключ рахункі пад У вас ёсць доступ да электроннай пошце? , Калі вы падазраяце , што хто - то можа чытаць вашу электронную пошту , або калі вы не можаце атрымліваць паведамленні па адрасе , больш, націсніце У мяне няма доступу да гэтай электроннай пошце замест гэтага.
- Увядзіце ключ ўліковага запісу вы атрымалі па электроннай пошце пад Пераканайцеся , што ў вас ёсць доступ да гэтай электроннай пошце.
- Націсніце кнопку Праверыць.
Калі ў вас няма доступу да небудзь дадатковы адрас электроннай пошты або нумар тэлефона, Yahoo! можа запытаць у Вас іншую інфармацыю , каб пацвердзіць сваю асобу, напрыклад, кантактаў у Yahoo! Паштовы адрас кнігі .
Пасля таго, як вы паспяхова аднавіць доступ да вашай ўліковага запісу, вы можаце змяніць Yahoo! Пошта пароль да таго , што вам падабаецца (і запомніць); то лепш, вядома, выкарыстоўваць надзейны пароль па электроннай пошце .
Калі Аўтаматызаваны працэс завяршаецца
Калі вы бяжыце з варыянтаў Yahoo! Пошта для аўтаматычнай праверкі вашага ўліковага запісу, існуе вельмі мала вы можаце абысціся без дадатковай дапамогі ад Yahoo!. Вы можаце размясціць аб сітуацыі ў Yahoo! Дапамога супольнасці, дзе Yahoo! супрацоўнікі збіраюць інфармацыю:
- Наведаеце гэты Yahoo! Дапамога супольнасць пароля і ўвайдзіце ў форуме.
- Больш падрабязна аб аднаўленні пароляў для асобных уліковых запісаў.
- Вы можаце пакінуць у полі Пароль і ўвайдзіце ў форум , каб дадаць свой водгук. Вы, магчыма, прыйдзецца стварыць Yahoo! Дапамога супольнасці зарэгістраваныя, каб пакідаць паведамленні.
Важна: Ці не публікаваць асабістую інфармацыю, такую як Yahoo! Паштовы адрас электроннай пошты, для якога вы забыліся пароль, нумары тэлефонаў, захаваныя паролі, або што-небудзь падобнае.