Большасць прыкладанняў у Google Play не вельмі дорага, але часам вы ўсё роўна адчуваеце , як вы былі сарваны. Калі вы выпадкова загрузілі тую версію прыкладання, ўсталяваць прыкладанне, якое не працуе на тэлефоне, або калі вашыя дзеці загружаны тое, што яны не атрымалі дазвол, вы не абавязкова пашанцавала.
Вяртанне абмежаванняў па часе
Першапачаткова, карыстальнікі дазволілі праз 24 гадзіны пасля куплі прыкладання ў Google Play, каб ацаніць яго і затым запытаць вяртанне грошай, калі яны не былі задаволеныя. Тым ня менш, у снежні 2010 года Google змяніў іх вяртанне палітыкі таймфрейме 15 хвілін пасля загрузкі. Гэта было відавочна занадта кароткім, аднак, і часовыя рамкі было зменена на 2 гадзіны.
Майце на ўвазе , што гэтая палітыка прымяняецца толькі да прыкладанням або гульняў , набытых у Google Play ў ЗША. (Альтэрнатыўныя рынкі або пастаўшчыкі могуць мець розную палітыку.) Акрамя таго , палітыка вяртання не распаўсюджваецца на пакупкі ўнутры прыкладання , фільмы або кнігі.
Як атрымаць зварот у Google Play
Калі вы набылі прыкладанне з Google Play менш чым за дзве гадзіны таму і хочуць вярнуць грошы:
- Адкрыйце прыкладанне Play Маркет.
- Націсніце на значок меню
- Выберыце Маю уліковы запіс.
- Выберыце дадатак або гульню вы хочаце, каб вярнуцца
- Выберыце Зварот.
- Выконвайце інструкцыі, каб завяршыць працэдуру вяртання і выдаліць прыкладанне.
Важна адзначыць, што кнопка звароту будзе адключаная пасля двух гадзін. Калі вам патрэбна вяртанне на нешта старэй, колькі дзве гадзіны, вы павінны запытаць яго непасрэдна ад распрацоўніка прыкладання, але распрацоўшчык не нясе ніякіх абавязацельстваў, каб даць вам вяртанне.
Пасля таго, як вы атрымаеце вяртанне на дадатку, вы можаце купіць яго зноў, але вы не будзеце мець адзін і той жа варыянт, каб вярнуць яго, як варыянт вяртання з'яўляецца аднаразовай здзелкай а.