Падтрымліваюцца прадукты:
- настольныя кампутары
- ноўтбукі
- таблеткі
- маніторы
Падтрымка вэб-сайт:
- Падтрымка Acer ЗША
Падтрымка E-mail:
- Быў заменены на чат Паслугі
Падтрымка Тэлефонныя нумары
- Звярніцеся ў службу падтрымкі па тэлефонах (патрабуецца серыйны нумар)
Іншыя варыянты падтрымкі:
- Acer Падтрымка FAQ Відэа (YouTube Channel)
- Драйверы і кіраўніцтва
- рэгістрацыя прадукту
- інфармацыя аб гарантыі
- Спытаеце Acer База ведаў (FAQ)
- Fix My Acer
- Acer Форум
- База ведаў Acer Community
- Адказы на Acer (з гарантыі платнай падтрымкі)
PC Magazine абследавання Рэйтынг:
- 2006 Desktop Survey: н /
- 2007 Desktop Survey: н /
- 2008 Desktop Survey: н /
- 2009 Desktop Survey: н /
- 2010 Desktop Survey: н /
- 2011 Desktop Survey: н /
- 2012 Desktop Survey: н /
- 2013 Desktop Survey: н /
- 2014 Настольны Агляд: н /
- 2015 Настольны Агляд: н /
- 2006 Notebook Survey: н /
- 2007 Notebook Survey: н /
- 2008 Notebook Survey: 6,4
- 2009 Notebook Survey: н /
- 2010 Notebook Survey: 6,4
- 2011 Notebook Survey: 5,7
- 2012 Notebook Survey: 5,1
- 2013 Наўтбук Агляд: н /
- 2014 Notebook Survey: н /
- 2015 Наўтбук Агляд: н / д
Саветы / парады:
Acer перапрацавала свой сайт падтрымкі, каб паспрабаваць спрасціць працэс трохі больш, чым яго папярэдняя версія. Большая частка інфармацыі на сайце будзе патрабаваць альбо серыйны нумар прадукту або папярэдняй рэгістрацыі і ўваходу ў сістэму доступу. Многія старонкі патрабуюць SNID (серыйны нумар) элемента ў пытанні. Acer мае старонку з відэа-інструкцыяй аб тым, як знайсці гэта.
Апытанне карыстальнікаў:
У той час як я праглядаю вялікая колькасць вырабаў з такіх кампаній, як Acer, я не магу мець шмат першага вопыту работы з выкарыстаннем іх аддзелаў падтрымкі для атрымання дапамогі. З-за гэтага, я прашу чытачоў, якія выкарыстоўвалі розныя варыянты падтрымкі Acer, каб ацаніць, як яны адчуваюць, што яны былі ў стане вырашыць свае праблемы. Калі вы выкарыстоўвалі падтрымку кампаніі Acer альбо праз электронную пошту, Інтэрнэт або тэлефон, калі ласка, галасаваць у наступным апытанні, каб дазволіць іншым ведаць, як ваш вопыт атрымаўся.