Aardvark быў вёрткі маленькі сацыяльна-хмарны сэрвіс у адказ, што Google набыў у 2010 годзе за $ 50 млн. Гэта стала яшчэ адным няўдачай ў пошуках Google, для сацыяльнага дамінавання СМІ.
Новыя карыстальнікі за кошт і паказалі вобласці ведаў, з намерам у асноўным адказваць на хуткія пытанні ад верхняй частцы галавы. Усе карыстальнікі могуць затым задаваць пытанні, якія будуць выстаўленымі для людзей, якія тэарэтычна мелі некаторы досвед у гэтай галіне. Aardvark належыў ў асноўным на абмен імгненных паведамленняў і выкарыстоўваць электронную пошту ў якасці другаснай метаду кантакту. Гэта кантрастуе з іншымі пытанне адказваць паслуг, як Yahoo! Адказы і Answerbag, якія праз Інтэрнет.
Aardvark таксама дазваляе вам выкарыстоўваць вашыя сацыяльныя сувязі для Філдынг пытанняў, так што ваш Facebook, Gmail і іншыя кантакты будуць імпартаваныя і прыярытэтамі для адказаў, але толькі ў тых месцах, дзе яны мелі досвед. Гэты маршрут пытанняў экспертам быў таксама даволі наватарскім для прадукту.
Папярэдняя спроба кампаніі Google ў службу пытанняў і адказаў, Google Answers , быў адзін з першых ініцыятыў Google , каб скараціць. У адрозненне ад Google Answers, якія аплачаных людзей на даследаванні і адказаць на пытанні, Aardvark належылі на неаплачаных экспертаў і іх сацыяльную гатоўнасць адказваць на пытанні адзін аднаго. Aardvark можа таксама імгненныя паведамленні карыстальнікаў з новымі пытаннямі і адказамі або па электроннай пошце іх , каб паспрабаваць прыцягнуць іх службы.
Google змагаецца, каб стварыць добрыя сацыяльныя паслугі на некаторы час, і гэта быў адзін з многіх няўдалых эксперыментаў па гэтым шляху, хоць можна было б сцвярджаць, што набыццё людзей за прадукт, магчыма, служылі ім лепш, чым сам прадукт.
Чаму гэта не ўдалося
Афіцыйна Google толькі што сказаў, што яны выключаючы шмат невялікіх праектаў, з тым каб спрасціць карыстацкі досвед. Ён далучыўся да вельмі доўгі спіс прадуктаў , якія былі зачыненыя ў той жа час або мелі свае асаблівасці разбурылася ў асаблівасці іншых, больш папулярных праектаў Google.
Каманда Aardvark ў асноўным пераехаў у Google+ .
Гэта было не тое, што ідэя дрэнная. Гэта быў проста прадукт, які скараціўся на вас замест таго, каб расці. Гэта было раздражняльным час смактаць.
Некаторы час, вы маглі б адказаць на нескладаныя пытанні пару разоў у дзень, каб атрымаць пачуццё для гэтага. Тады вы атрымаеце сталыя паведамленні неадкладных кажуць вам, што ў вас новы пытанне. Часам, вы атрымаеце напамін па электроннай пошце. Калі ў вас не было ніякіх пытанняў да, гэта адносіны, якія атрымалі б аднабокім вельмі хутка. Вы б пабачылі пастаянны паток пытанняў і падказак і кляч, каб адказаць на гэтыя пытанні. Там не было ніякіх абавязацельстваў адказаць на кожнае пытанне, але ён па-ранейшаму займае шмат часу, каб разабраць праз іх.
Мы не ведаем, калі наш вопыт быў тыповым, але сумняваюся, што гэта было ўсё, што нетыповым. Хутчэй за ўсё, людзі, як правіла, альбо Аскер або адказваюць, і праз некаторы час, што сапраўды можа адчуваць сябе як паразіт-гаспадар адносін замест сацыяльнага вопыту. Дадаць адважную Aardvark, што аўто паведамлення, пакуль вы не зразумець, як ператварыць гэтую паслугу прэч, і гэта рэцэпт для раздражнення.
Aardvark , магчыма, паўплывалі на метады краудсорсинга , якія выкарыстоўваюцца ў іншых прадуктах Google, але сам сэрвіс Aardvark быў plunked ў Google Labs пры набыцці і загінуў разам са шматлікімі іншымі праектамі Google Labs.