01 з 04
Часта Сустракаемыя хостынг Праблемы з новым бізнесам
Пры запуску вэб - хостынгу кампаніі, адзін з найбольш часта сустракаемых праблем з'яўляецца абмежаванне на прапускную здольнасць , калі вы не хочаце, каб гэта адбылося. Дрэнныя рэчы заўсёды здараюцца, калі вам сапраўды трэба некаторы прастору, каб дыхаць, ці не так? Ну, калі вы пачынаеце новы хостынг кампаніі, і атрымаць кліент, вы павінны быць гатовыя, каб прыстасаваць патрабаванні да прапускной здольнасці, калі вы выпрабоўваеце раптоўны ўсплёск выкарыстання паласы прапускання.
Калі ў вас ёсць пасярэднік або VPS ўліковага запісу, вы павінны разгледзець пытанне аб павышэнні вашага плана, або выбіраеце для вылучанага сервера адразу. Аднак, з іншага боку, калі вы вырашыце сваю ўласную інфраструктуру налады, то ўсё можа атрымаць складана.
Калі вы хочаце, каб павялічыць прапускную здольнасць, як правіла, ёсць прастоі ўдзелу, якія могуць парушыць свае кліент. Але, з цвёрдым планаваннем і добрай рэзервовай копіяй, вы павінны быць у стане завяршыць працэс абнаўлення без асаблівых высілкаў. апошнія абнаўлення ServInt з нулявым часам прастою былі выдатнымі прыкладамі для новых хостынгавых кампаній.
Самае галоўнае, каб памятаць пра тое, што вы павінны быць гатовыя для размяшчэння незвычайна высокіх патрабаванняў да прапускной здольнасці ва ўсіх кропках часу, калі вы не жадаеце страціць свой аўтарытэт, і раздражняць вашыя кліент.
02 з 04
Планаванне Рэчы ў Advance
Акрамя таго, вы павінны ўвесь час глядзець на вашыя доўгатэрміновыя мэты, а таксама ўсталяваць рэалістычныя мэты для кожнага фінансавага года, так што мінімальныя сюрпрызы прыйдуць на ваш сайт.
Акрамя таго, вы павінны ўвесь час працягваць дадаваць больш месца для захоўвання, так што вам не трэба выкласці велізарную суму грошай на адзін раз, калі Вы пачынаеце бегчы з космасу.
03 з 04
Абслугоўванне Rapport ў плане тэхнічнага / Служба падтрымкі
Тэхнічная падтрымка і падтрымка кліентаў з'яўляецца найбольш важным аспектам вэб-хостынгу бізнесу, і калі вы не ў стане трымаць вашых кліентаў шчаслівымі ў гэтым плане, то наладку нават самую лепшую інфраструктуру ў свеце становіцца цалкам бескарысным!
Калі ў Вас ёсць невялікі памер каманды прадстаўнікоў службы падтрымкі кліентаў, вы заўсёды павінны пераканацца, што ў вас ёсць некалькі рэзервовых рэсурсаў, каб узяць на сябе адказнасць, калі вашыя звычайныя супрацоўнікі будуць недаступныя па нейкай прычыне.
Затрымка ў адказ на простыя электронную пошту запыты вашых кліентаў могуць азначаць некаторыя сур'ёзныя праблемы ў большасці выпадкаў; Вы не хочаце, каб нарабіць, ці не так?
І, нарэшце, ён таксама настойліва рэкамендуецца трымаць аўтаматызаваную сістэму падтрымкі жывы чат, каб зрабіць уражанне на сваіх кліентаў, не захоўваючы занадта шмат кліентаў / тэхналогій членаў дапаможнага персаналу.
04 з 04
Праца з Прастоі ў выпадку Reseller / VPS хостынг
Калі ў вас ёсць рэсэлер хостынг, або рахунак VPS ад надзейнай фірмы, вы таксама павінны быць гатовыя да прастою! Памятаеце, што вашы кліенты не ведаюць, што вы прынялі да ўвагі рэсэлера, і не маеце неабходную інфраструктуру, таму апошняе, што вы хочаце, каб вашыя кліенты разумеюць, што ваша кампанія не можа справіцца з такімі неспрыяльнымі сітуацыямі.
Для вырашэння падобных сітуацый, рэкамендуюцца мець рэзервовы рэсэлер рахунак з іншым хастом; магчыма, вы можаце размясціць некаторыя статычныя вэб-сайты, блог нізкага трафіку, а таксама невялікія вэб-прыкладанні на гэтай рэзервовы уліковы запіс хостынгу, каб атрымаць аддачу ад затрачаных сродкаў. Такім чынам, у вас ёсць некаторыя агульныя хостынг пытанняў, а таксама ідэі для іх вырашэння, з тым каб паспяхова запусціць вэб-хостынгу кампаніі з мінімальнымі ікаўкі.