Недахопы выкарыстання перадачы голасу па IP
Перадача голасу па IP, таксама вядомы як VoIP або Інтэрнэт-тэлефаніі з'яўляецца тэхналогія, якая выкарыстоўвае Інтэрнэт, каб рабіць галасавыя і відэазванкі. Выклікі з'яўляюцца вялікай часткай часу бясплатна, калі яны не вельмі танна. VoIP спакусіў мільёны людзей і кампаній ва ўсім свеце з шматлікімі перавагамі , якія яна прапаноўвае. Калі вы ўжо перайшлі на VoIP або па - ранейшаму разглядае варыянт, вы павінны быць дасведчаныя аб VoIP Мінусы - розныя пасткі , гэта цягне за сабой і недахопы , далучаныя да яго. У асноўным, гэта:
- якасць перадачы голасу
- Bandwidth залежнасць
- залежнасць магутнасці
- Выклік службы экстранай дапамогі
- бяспекі
Спіс не можа быць доўгім і бескантрольнымі дастаткова, каб паўплываць на ваша рашэнне. Акрамя таго, большасць з нас ужо выкарыстоўваюць VoIP, не ведаючы. Але, ведаючы, дзе-то можа пайсці не так, і якія абмежаванні могуць дапамагчы вам атрымаць лепшы вопыт зносін.
VoIP якасць галасы
Прасцей кажучы, якасць абслугоўвання (QoS) у VoIP з'яўляецца ўзровень «якасці», прапанаванага сэрвісу VoIP здзяйсняць званкі ў прыстойным чынам. QoS вар'іруецца ў залежнасці ад тэхналогіі. То , што я называю добры QoS для VoIP з'яўляецца строгім , што можа дазволіць вам зрабіць годны выклік , не пакутуе ад затрымак , дзіўных гукаў, шумоў і рэха. Вы хочаце мець зносіны, як вы б над стацыянарным тэлефонам.
VoIP мае трохі палепшыць QoS, але не ва ўсіх выпадках. VoIP QoS залежыць ад шматлікіх фактараў: шырокапалоснае падлучэнне, ваша абсталяванне, сэрвіс, які прадастаўляецца вашым правайдэрам, адрасат вашага званка і г.д. Усё больш і больш людзей карыстаюцца высокую якасць тэлефонных званкоў з дапамогай VoIP, але да гэтага часу многія карыстальнікі скардзяцца на слыху марсіяніна, даводзіцца чакаць шмат перш, чым пачуць адказ і г.д. Стацыянарны тэлефоннай сувязі забяспечыла гэтак добрае якасць, што найменшы недахоп з дапамогай выкліку VoIP не застаецца незаўважаным.
У той час як яна мае больш пераваг, то VoIP тэхналогія аказваецца менш «надзейным» , чым PSTN. Дадзеныя (у асноўным, голас) павінен быць сціснуты і перададзены, затым распакоўваецца і дастаўлены. Усё гэта павінна быць зроблена вельмі кароткі прамежак часу. Калі гэты працэс займае некалькі мілісекунд больш (з-за павольным злучэнне або апаратнае забеспячэнне), якасць выкліку пакутуе. Гэта прыводзіць да рэху, што гэтая з'ява, пры якім вы чуеце свой голас назад некалькі мілісекунд пасля таго, як вы кажаце.
Тым ня менш, калі вы можаце быць упэўненыя ў добрай шырокапалоснай сувязі, высокай якасці апаратных сродкаў і добрае абслугоўванне VoIP , вы можаце выкарыстоўваць VoIP без страху. Некаторыя пастаўшчыкі паслуг робяць рэчы , каб прадухіліць рэха, але гэта таксама залежыць ад хуткасці падлучэння і якасці абсталявання.
VoIP моцна залежыць ад прапускной здольнасці
Іншая назва для VoIP з'яўляецца Інтэрнэт - тэлефаніі . Калі вы кажаце , Інтэрнэт, вы кажаце , прапускная здольнасць - ваша шырокапалоснае злучэнне . Я дазваляю сабе тэрмін «шырокапалосны» тут, таму што я мяркую, што ў вас ёсць шырокапалоснае падлучэнне да Інтэрнэту, калі вы карыстаецеся ці збіраецеся выкарыстоўваць VoIP. У той час як VoIP працуе праз злучэнне аддаленага доступу, гэта занадта павольна для VoIP.
падключэнне ўніз
Паколькі VoIP залежыць ад вашага шырокапалоснага злучэння, калі злучэнне ідзе ўніз, ваш тэлефон выходзіць з ладу , а таксама. Формула простая: з VoIP, няма Інтэрнэту азначае не тэлефон. Гэта можа быць вельмі раздражняе дома, і катастрафічныя наступствы для вашага бізнесу.
дрэннае падключэнне
Калі якасць сувязі не з'яўляецца добрым, вы будзеце мець вельмі дрэнны вопыт VoIP , і вы нарэшце -то ненавідзіце тэхналогіі, ваша абсталяванне, пастаўшчык паслуг ... і , магчыма , бедны чалавек , вы кажаце!
агульная злучэння
У карпаратыўным кантэксце, то, хутчэй за ўсё , будзе разгортванне VoIP праз шырокапалоснае злучэнне з высокай хуткасцю, якую вы будзеце выкарыстоўваць таксама для іншых дадзеных і камунікацыйных патрэбаў : загрузкі, падключэнне сервера, чат, электронная пошта і г.д. VoIP, нарэшце , атрымаць толькі долю падключэнне і пікавае час можа пакінуць неадэкватную паласу прапускання для яго, у выніку чаго якасць выкліку пагаршацца. Паколькі ў вас ёсць некалькі карыстальнікаў, вы не будзеце ведаць колькасць карыстальнікаў, якія будуць онлайн ў той жа час, так што цяжка забяспечыць адэкватную прапускную здольнасць ўвесь час. Ён пашкоджваючы мець тэлефонную лінію вашай кампаніі зніжаецца з-за дрэннай сувязі.
Добрай практыкай з'яўляецца звядзенне да мінімуму выкарыстанне падлучэння да Інтэрнэту для іншых рэчаў, чым VoIP, калі вы кажаце.
VoIP патрэбы ў электраэнергіі
Вам неабходна падключыць мадэм, маршрутызатар, ATA або іншае абсталяванне VoIP да электразабеспячэння для яго працы - у адрозненне ад PSTN тэлефонаў. Калі ёсць перапыненне харчавання, вы не можаце выкарыстоўваць свой тэлефон! Выкарыстанне КБС (крыніца бесперабойнага харчавання) не дапаможа за некалькі хвілін.
Выклік службы экстранай дапамогі (911)
пастаўшчыкі паслуг VoIP не звязаныя правіламі прапанаваць надзвычайныя 911 званкоў, так што не ўсе з іх прапануюць яго. Хаця многія кампаніі прыкладаюць намаганні, каб забяспечыць для экстраных выклікаў у іх службе, гэтае пытанне застаецца важным стрымліваючым фактарам супраць VoIP. Больш падрабязна пра надзвычайнай сітуацыі 911 выклікаў у VoIP тут .
бяспекі
Гэта адзін з'яўляецца апошнім у гэтым спісе, але не ў апошнюю чаргу! Бяспека з'яўляецца асноўнай праблемай з VoIP, як і з іншымі інтэрнэт-тэхналогій. Найбольш важнымі пытаннямі бяспекі над VoIP тоесныя і паслуг крадзяжы, вірусаў і шкоднасных праграм, адмова ў абслугоўванні , рассылання спаму, фальсіфікацыі выкліку і фішынг - нападаў . Больш падрабязна аб пагрозах бяспекі VoIP тут .