Падключэнне iPhone або IPod Touch да кампутара або Apple TV ці бібліятэку ITunes з дапамогай аддаленага прыкладання, як правіла, даволі лёгка. Аднак, часам нават пры захаванні належнага злучэння крокаў, вы не можаце зрабіць сувязь або што-небудзь кантраляваць. Калі вы сутыкнуліся з гэтай сітуацыяй, паспрабуйце выканаць наступныя дзеянні па ліквідацыі непаладак:
Пераканайцеся, што ў вас ёсць апошнія версіі праграмнага забеспячэння
Новыя версіі праграмнага забеспячэння прынесці новыя функцыі і выпраўленне памылак, але часам яны таксама выклікаюць такія праблемы, як несумяшчальныя з больш старым абсталяваннем ці праграмным забеспячэннем. Калі ў вас узніклі праблемы пры атрыманні Remote на працу, першае, просты крок для замацавання ён павінен забяспечыць, каб усе прылады і праграмы, якія вы выкарыстоўваеце ў актуальным стане.
Вы хочаце, каб пераканацца, што аперацыйная сістэма вашага iPhone і ваша версія Remote з'яўляецца апошняй, а таксама атрымліваць апошнія версіі Apple TV OS і Itunes, у залежнасці ад якіх вы выкарыстоўваеце.
- Абнаўленне аперацыйнай сістэмы iPhone бяздротавага
- Тры спосабу , каб захаваць ваш iPhone прыкладанне да даты
- Як абнавіць праграмнае забеспячэнне Apple TV
- Як абнавіць ITunes да апошняй версіі
Выкарыстоўвайце тую ж сетка Wi-Fi
Калі ў вас ёсць усе патрэбныя праграмы , але да гэтага часу няма сувязі, побач пераканайцеся , што ваш iPhone і тэлевізар Apple , бібліятэка або ITunes вы спрабуеце кіравання знаходзяцца на адной і той жа сеткі Wi-Fi. Прылады павінны быць у той жа сеткі, каб мець зносіны адзін з адным.
- На iPhone, перайдзіце ў меню Налады -> Wi-Fi , каб убачыць , што сетка вы і адразу зьмяніць , калі гэта неабходна
- На Mac, націсніце значок Wi-Fi у правым верхнім куце , і зрабіць тое ж самае
- На Apple TV абярыце Налады -> Агульныя -> Сетка -> Wi-Fi і выбраць правільную сетку.
Restart Router
Калі ў Вас ёсць правільнае праграмнае забеспячэнне і на адной і той жа сеткі, але да гэтага часу няма сувязі, то праблема можа быць вельмі лёгка выправіць. Некаторыя бесправадныя маршрутызатары могуць мець праблемы праграмнага забеспячэння, якія выклікаюць праблемы са сувяззю. Гэтыя пытанні часта усталёўваецца перазагрузка роутера. У большасці выпадкаў вы можаце зрабіць гэта, адключыўшы маршрутызатар, пачакайце некалькі секунд, а затым падлучыць яго зноў.
Уключыце Home Sharing
Remote абапіраецца на тэхналогіі кампаніі Apple пад назвай Home Sharing, каб абменьвацца дадзенымі з прыладамі, якія яна кантралюе. У выніку, Home Sharing павінен быць уключаны на ўсіх прыладах, для таго, каб Remote працаваць. Калі гэтыя першыя некалькі падыходаў ня вырашыць гэтую праблему, ваша наступная стаўка, каб пераканацца, Home Sharing на:
- На iPhone, калі Home Sharing не ўключаная, проста адкрыйце выдаленае прыкладанне і вам будзе прапанавана ўсталяваць яго. Вы павінны будзеце выкарыстоўваць свой ідэнтыфікатар Apple, каб увайсці
- На Mac, выконвайце гэтым інструкцыям , каб наладзіць агульны доступ у Home Itunes
- На Apple TV, перайдзіце ў меню Налады -> Агульныя -> Кампутары і вынікайце інструкцыям на экране.
Настройка Remote зноў
Калі вы ўсё яшчэ маеце ніякай поспехі, вы можаце паспрабаваць налады Remote з нуля. Для гэтага:
- Выдаліць Remote з вашага iPhone
- перезакачка Remote
- Націсніце, каб запусціць прыкладанне
- Уключыце Home Sharing і ўвайсці ў тую ж ўліковы запіс, як і на вашым Mac або Apple TV
- Пара Remote з прыладамі (гэта можа ўключаць у сябе ўвод 4-значнага PIN-код).
З гэтым поўным, вы павінны быць у стане выкарыстаць Remote.
Абнаўленне аэрапорта або Капсула часу
Калі нават гэта не працуе, то праблема можа быць з пультам дыстанцыйнага кіравання на ўсіх. Замест гэтага, праблема можа знаходзіцца з бесправадным абсталяваннем сеткі. Калі базавая станцыя AirPort Wi-Fi або Time Capsule з убудаваным AirPort працуе састарэлае праграмнае забеспячэнне, яны могуць быць замінаючы Remote і ваш Apple TV, ці Mac маюць зносіны адзін з адным.
Інструкцыі па абнаўленні праграмнага забеспячэння AirPort і Time Capsule
Перанастройка Вашага брандмаўэра
Гэта хітрая мера ліквідацыі няспраўнасцяў, але калі нічога не працуе, спадзяюся, гэта будзе. Брандмаўэр з'яўляецца праграмай бяспекі , што большасць кампутараў маюць гэтыя дні. Акрамя ўсяго іншага, гэта дазваляе іншых кампутараў падлучацца да вашага без вашага дазволу. У выніку, часам гэта можа прадухіліць ваш iPhone ад падключэння да Mac.
Калі вы выканалі ўсе крокі ў падключэнні Remote да кампутара, але Remote кажа, што не можа знайсці сваю бібліятэку, адкрыйце брандмаўэр (на Windows, ёсць дзесяткі, на Mac, адкрыйце Сістэмныя налады -> Бяспека -> Брандмаўэр ).
У брандмаўэры, стварыць новае правіла, якое спецыяльна дазваляць ўваходныя злучэння з Itunes. Захавайце гэтыя налады і паспрабуйце выкарыстоўваць Remote для падлучэння да ITunes зноў.
Калі ні адна з гэтых мер не працуюць, вы можаце мець больш складаную праблему або апаратны збой. Кантакты кампаніі Apple для атрымання дадатковай падтрымкі.