Там няма ніякага апраўдання не заставацца на сувязі з вашым iPhone
Адным з асноўных пераваг iPhone з'яўляецца тое , што ён можа трымаць вас у кантакце з амаль любым з амаль усюды. З'яўляюцца Ці гэта з дапамогай тэксту , сацыяльнай медыя, або электроннай пошты , ваш iPhone вашай сувязі выратавальнага круга ў свет. І гэта тое, што робіць гэта так непрыемна, калі ваша электронная пошта не працуе (гэта ўдвая непрыемна, калі вам трэба, каб атрымаць электронную пошту для вашай работы).
Ёсць шмат праблем, якія могуць прывесці ваш iPhone, каб не быць у стане загрузіць электронную пошту, верагодна, дзесяткі. На шчасце, ёсць восем асноўных крокаў, якія можна зрабіць, каб вырашыць большасць праблем электроннай пошты.
Праверце сеткавае падключэнне
Ваш iPhone не можа атрымаць па электроннай пошце , калі ён не падлучаны да Інтэрнэту . Вы павінны мець доступ да сотавай сеткі праз тэлефонную кампанію або Wi-Fi сетку, каб атрымаць доступ да электроннай пошце.
Калі вам патрэбна дапамога ў падключэнні да Wi-Fi, прачытаць Як падключыць IPod Touch або iPhone да Wi-Fi і / або Wi-Fi прыцемнена iPhone? Вось як гэта выправіць .
Вы таксама павінны пераканацца, што рэжым палёту не ўключана на вашым iPhone, так што можа часова заблакаваць падлучэння да сотавай сувязі і Wi-Fi сетак. Больш падрабязна аб рэжыме палёту тут .
Выхад і перазагрузка паштовае прыкладанне
Адзін хуткі спосаб выправіць любое прыкладанне , што не працуе , як чакаецца, каб выйсці і перазапусціць яго. Гэта можа вырашыць некаторыя праблемы, якія выклікаюць пошты не працаваць. Каб зрабіць гэта, выканайце наступныя дзеянні:
- Двойчы пстрыкніце кнопку iPhone Home .
- Калі з'явіцца шматзадачнасць выгляд, знайсці пошту.
- Размах пошты і на экране. Гэта завяршае працу пошты.
- Адно націсніце кнопку Home.
- Націсніце на дадатак пошты яшчэ раз , каб аднавіць яго.
перазагрузка iPhone
Калі падлучэнне да Інтэрнэту добра і вы перазапусціце прыкладанне пошты, ваш наступны крок з'яўляецца адным з самых распаўсюджаных ва ўсіх iPhone ліквідацыі праблем падручнікаў: перазагрузіць тэлефон . Верце ці не, Перазапуск iPhone можа вырашыць мноства праблем. Часам тэлефон проста патрэбен новы старт.
абнаўленне IOS
Яшчэ адным важнага крок па ліквідацыі няспраўнасцяў , каб пераканацца , што ў вас апошняя версія прашыўкі , аперацыйная сістэма , якая кіруе iPhone. Абноўленыя версіі прашыўкі забяспечваюць выпраўленне памылак і паляпшэнне магчымасці. Цалкам магчыма, што праблемы з вашай электроннай поштай з'яўляецца памылкай, якая фіксуецца з апошнім абнаўленнем IOS або ваш пастаўшчык паслуг электроннай пошты змянілі некаторыя параметры і толькі апошнюю версію IOS можа дапамагчы вам справіцца з змяненнем. Каб абнавіць iPhone, наступным чынам:
Выдаленне і Настройка ўліковага запісу электроннай пошты Зноў
Калі ні адзін з гэтых крокаў не вырашыў праблему, там не можа быць нічога дрэннага з тэлефонам. Замест гэтага, праблема можа заключацца з наладамі выкарыстоўваецца, каб паспрабаваць падлучыцца да ўліковага запісу электроннай пошты. Калі вы ўвялі няправільны адрас сервера, імя карыстальніка або пароль пры наладзе ўліковага запісу на тэлефоне, вы не зможаце атрымаць па электроннай пошце.
Калі гэта так, пачніце з выдалення непажаданай ўліковага запісу электроннай пошты.
- Адкрыйце Налады прыкладання.
- Перайдзіце ў раздзел Пошта> Кантакты> Каляндар.
- Знайдзіце уліковы запіс з праблемай.
- Абярыце Выдаліць уліковы запіс.
- Затым абярыце Выдаліць з майго iPhone ў ўсплываючым меню ў ніжняй частцы экрана.
З уліковым запісам электроннай пошты выдалены, двойчы праверце ўсе параметры , якія варта выкарыстоўваць для доступу да гэтага ўліковага запісу і прайсці праз працэс дадання ўліковага запісу электроннай пошты на ваш iPhone зноў (вы таксама можаце сінхранізаваць уліковы запіс на ваш тэлефон праз ITunes).
Заўвага: Ёсць дадатковыя опцыі для выдалення ўліковага запісу электроннай пошты з вашага iPhone. Чытаць Як выдаліць уліковы запіс электроннай пошты на iPhone , калі гэтыя крокі не працуюць.
Кантактны Email Provider
На дадзены момант, прыйшоў час, каб атрымаць прамую тэхнічную падтрымку для вашых праблем па электроннай пошце. Добры першы крок, каб праверыць з вашым правайдэрам электроннай пошты (Google для Gmail, Yahoo і г.д.). Кожны пастаўшчык паслуг электроннай пошты мае розныя спосабы для аказання падтрымкі, але добрая стаўка, каб увайсці ў ўліковы запіс электроннай пошты ў Інтэрнэце, а затым шукаць спасылкі, як даведкі або падтрымкі.
Лячэбны Apple Store
Калі ваш пастаўшчык паслуг электроннай пошты не можа дапамагчы, вы можаце мець праблемы, што гэта больш ці больш складаным, чым вы можаце вырашыць. У гэтым выпадку, верагодна, лепш, каб узяць ваш iPhone - і ўсе звесткі аб ўліковага запісу электроннай пошты - у бліжэйшы Apple Store для тэхнічнай падтрымкі (вы таксама можаце патэлефанаваць Apple, для падтрымкі). Крамы Apple занятыя месцы, хоць, таму пераканайцеся , што запісацца на прыём , перш чым адправіцца , каб пазбегнуць чакаць вечна для каго - то , каб вызваліць.
Калі гэта & # 39; са працы з кліентамі, пракансультуйцеся з вашым ІТ-аддзела
Калі вы спрабуеце праверыць уліковы запіс электроннай пошты, і калі першыя пяць крокаў не працуе, гэта можа быць, што праблема не з iPhone на ўсіх. Праблема можа знаходзіцца на сэрвэры электроннай пошты, які вы ўкладаеце электронную пошту с.
Часовая праблема з гэтым серверам або змяненне канфігурацыі, якія вы не ведаеце пра тое, можна заблакаваць ваш iPhone. Калі уліковы запіс, якая не працуе забяспечваюцца вашай працай, пракансультуйцеся з ІТ-аддзелам вашай кампаніі і паглядзець, калі яны могуць дапамагчы вырашыць гэтую праблему.