Калі што - то ідзе не так у Gmail , пакуль вы лічыце , што будзе рабіць усё правільна, вы павінны трымаць расчараванне, гнеў і расчараванне да сябе, сценах і суседзям. Было б добра, каб падзяліцца.
Калі вы падзяляеце памылку Gmail вы сутыкнуліся з Google, ёсць добры шанец, што вы не будзеце выпрабоўваць яго зноў - і іншыя не будуць мець справу з ім калі-небудзь. Дазволіць Google ведаць пра памылку ў Gmail не толькі дабратворны, аднак, гэта таксама даволі лёгка.
Паведаміць пра памылку Gmail
Каб паведаміць пра памылку і праблемы з Gmail ў Google:
- Праверце стан сістэмы Gmail .
- Google можа ўжо быць у курсе праблемы вы бачыце і працуеце над рашэннем.
- Калі ваша праблема можа быць дзе - то бачыла ў Gmail - калі старонка або адрас электроннай пошты не адлюструецца правільна, скажам, ці вы атрымаеце паведамленне пра памылку няцотнай - паспрабуйце прайграць памылку , і зрабіць яго бачным.
- Выкарыстоўвайце новую ўкладку або акно браўзэра або іншы браўзэр , у цэлым , калі праблема ўжо можна ўбачыць у адным сеансе Gmail.
- Увогуле, паспрабуйце паўтарыць якія-небудзь дзеянні, якія прывялі вас да гэтай праблемы, так што вы можаце патлумачыць, як дабрацца да памылкі вы збіраецеся паведаміць.
- Націсніце на значок шасцярэнькі ў панэлі інструментаў Gmail.
- Выберыце Адправіць водгук ці Паведаміць пра памылку ў меню , якое з'яўляецца.
- Апішыце памылку Gmail вы паведамляеце пад апішыце праблему :.
- Дзяржава, першае, што вы зрабілі. ( "Я стварыў фільтр для" наляпіце: з офіса "для паведамленняў, якія змяшчаюць" ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด "у тэме і ёсць іх" прапусціць паштовую скрыню "" Тэст пошук "знайшоў ўсе існуючыя паведамлення, на якія. правіла павінна прымяняцца. ")
- Спіс, тое, што павінна было адбыцца. ( «Будучыя паведамленні з" ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด "з'яўляюцца на этыкетцы і ў раздзеле" Уся пошта "толькі").
- Апішыце, у рэшце рэшт, што адбылося замест гэтага. ( «Я ўсё яшчэ бачыць лісты з" ข้อความ ตอบ กลับ ขณะ ลา หยุด "ў сваёй паштовай скрыні.»)
- Калі гэта магчыма, даць указанне дубляваць памылку, у якую вы выбеглі.
- Націсніце кнопку Далей.
- Калі памылку можна ўбачыць на старонцы:
- Націсніце Highlight.
- Намалюйце прастакутнік з дапамогай мышы, каб вылучыць яго.
- Вы таксама можаце націснуць на любой вобласці, якая загараецца пры перамяшчэнні курсора мышы над ім, каб вылучыць яго.
- Можна вылучыць некалькі прастакутнікаў і частак.
- Каб выдаліць вылучэнне, навядзіце курсор мышы на яго і націсніце на х , які з'яўляецца ў верхнім правым куце.
- Вы можаце пракручваць старонку, каб вылучыць вобласць першапачаткова па-за полем зроку. Каб вылучыць вобласць , які пакрывае панэлі Адправіць водгук, націсніце кнопку Адправіць водгук, які зводзіць да мінімуму панэлі.
- Калі вам трэба схаваць частку старонкі, якая раскрывае асабістую інфармацыю , такія як адрасы электроннай пошты , тэкст паведамлення электроннай пошты , дэталі адраснай кнігі ці сюжэтныя лініі і імёны метак магчыма:
- Націсніце згаснуць.
- Намалюйце прастакутнік з дапамогай мышы, каб пакрыць любую вобласць.
- Вы таксама можаце націснуць на любую частку, якая цьмянее пры перамяшчэнні курсора мышы над ім чорным яго.
- Вы можаце прыцьміць некалькі абласцей, вядома.
- Для таго, каб абфусцыраваны бачныя зноў, перамясціць курсор мышы над ім і націсніце х , якая з'яўляецца ў верхнім правым куце.
- Вылучыце старонку, каб праверыць вобласці першапачаткова з выгляду асабістай інфармацыі.
- Пстрыкніце загаловак Адправіць водгук для панэлі, каб мінімізаваць і зазірнуць за яго.
- Націсніце кнопку Далей.
- Вы можаце даведацца любую інфармацыю , Google будзе атрымліваць разам з скрыншот і апісаннем памылак пры дадатковай інфармацыі.
- Ваш браўзэр, аперацыйная сістэма, і ўсталяваны падключаюцца модулі браўзэра з'явяцца пад браўзэрам інфармацыі, напрыклад.
- Націсніце кнопку Адправіць.