Інтэрнэт-злучэнне не будзе працаваць? Зрабіце глыбокі ўдых; мы атрымалі адказы
Пры падключэнні прылады да хатняй сеткі або кропкі доступу Wi-Fi з доступам у Інтэрнэт, падключэнне да Інтэрнэту можа не працаваць на любой з некалькіх прычын.
Адзін клас няўдач звязана з сістэмай даменных імёнаў (DNS) - размеркаванай службы дазволу імёнаў , якія выкарыстоўваюцца інтэрнэт - правайдэраў па ўсім свеце. Windows 7, Windows 8.1 і Windows 10 кампутараў могуць паведаміць наступныя паведамленні пра памылкі ў ліквідацыі непаладак знайшлі акно:
Сервер DNS не адказвае
Ваш кампутар будзе правільна наладжаны, але прылада ці рэсурс (DNS-сервер) не адказвае
Прылада не зможа дасягнуць Інтэрнэту, калі гэтыя ўмовы адмовы. Гэтыя памылкі сервера DNS можа з'явіцца любы з некалькіх розных прычын. Крок за крокам крокі па ліквідацыі няспраўнасцяў сетак могуць быць выкарыстаны для дыягностыкі і рамонту праблемы, як апісана ніжэй.
Як запусціць сеткавую Windows Diagnostics
У Microsoft Windows ПК, сеткі Windows Diagnostics можа быць запушчана , каб дапамагчы дыягнаставаць праблемы з падключэннем да Інтэрнэту. Калі вы не ўпэўненыя, ці з'яўляецца ці не ваш кампутар справаздач DNS Сервер не адказвае памылкі, выканайце наступныя дзеянні:
- Адкрыйце панэль кіравання.
- Адкрыйце сетку Windows і агульны доступ.
- Націсніце Устараненне праблем пры змене налад сеткі.
- Націсніце падлучэнне да Інтэрнэту ў рамках сеткі. З'явіцца новае акно падлучэння да Інтэрнэту.
- Націсніце кнопку Далей.
- Націсніце Устараненне майго падлучэння да Інтэрнэту.
- Пачакайце , тэсты па ліквідацыі непаладак , каб скончыць і паглядзець у раздзеле Праблемы , знойдзеных у акне паведамлення аб памылцы.
Як выправіць DNS-сервер не адказвае пытанні
Для таго, каб правільна выправіць гэтыя недахопы падлучэння да Інтэрнэту патрабуецца ізаляваць першую праблему аж да яе першапрычыны.
У ніжэйпрыведзеных асобаў раздзелах кожны ахопліваюць агульныя прычыны гэтых няўдач:
- Дрэннае паводзіны інтэрнэт-правайдэр
- Няспраўны TCP / IP або DHCP паслугі
- Празмерна агрэсіўныя антывіруснае праграмнае забеспячэнне
- Няспраўны маршрутызатар або мадэм
Калі не ўпэўненыя, што вашыя праблемы падлучэння да сеткі Інтэрнэту сапраўды звязаны з DNS, паспрабуйце метады ліквідацыі непаладак агульнай падлучэння першымі. См: Не ўдаецца падключыцца да Інтэрнэту? Знайсці і ліквідаваць праблемы падлучэння да Інтэрнэту .
Рашэнне TCP / IP і DHCP Адмовы
Гэта магчыма для TCP / IP праграмнага забеспячэння ўнутры аперацыйнай сістэмы кліенцкага прылады, каб стварыць перашкоды ў працу і ўсталяваць яго сервер DNS - адрас няправільна. Перазагрузка кампутара Windows, часта чысціць іх часова глюкі. Больш элегантнае рашэнне ўключае запуск TCP / IP праграм ўтыліты , якія выконваюць стандартную працэдуру вызвалення і абнаўленне параметраў IP для Windows адрасы. Больш падрабязна см: Як вызваліць і замяніць IP - адрасы ў Microsoft Windows .
Аналагічным чынам , большасць TCP / IP - сетку з дапамогай Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) службы для прызначэння IP - адрасоў кліентаў. DHCP прызначае не толькі прылады прыватны IP - адрас , але і адрасы першаснага і другаснага DNS - сервера. Калі DHCP няспраўны, кампутар перазагрузка, верагодна, патрабуецца, каб аднавіць яго.
Пераканайцеся, як прылада і сеткавай маршрутызатар і мець уключаны DHCP.
Калі які-небудзь канец злучэння не выкарыстоўваецца DHCP, памылкі падлучэння да Інтэрнэту звычайна прыводзяць.
Апрацоўка DNS правайдэра пытанні
Многія людзі наладзіць іх хатніх сетак для аўтаматычнага атрымання адрасы сервера DNS ад свайго інтэрнэт-правайдэра. Калі сервера правайдэра або сеткі пакутуюць просты або моцна загружаны з трафікам, іх DNS-паслугі могуць раптам спыніць працу. Кліенты павінны чакаць, пакуль пастаўшчык не ліквідуе гэтыя праблемы, перш чым яны могуць выкарыстоўваць DNS правайдэра.
У якасці альтэрнатывы прыватным DNS - сервераў , падтрымоўваных кожным пастаўшчыком, некалькі свабодных грамадскасці DNS - серверы былі створаны ў Інтэрнэце, у першую чаргу з дапамогай Google і OpenDNS.
Адміністратар маршрутызатар можа пераключыць наладу DNS сваёй сеткі на працягу ад прыватнага да канфігурацыі публічнага DNS, калі яны пажадаюць з дапамогай ручнога ўводу IP-адрасы DNS грамадскага ў налады канфігурацыі маршрутызатара.
Адміністратары могуць рабіць гэта часова ў надзвычайных сітуацыях толькі, ці яны могуць зрабіць гэта пастаяннае змяненне (і многія хатнія гаспадаркі робяць). Звярніце ўвагу, што налады DNS таксама могуць быць ужытыя на самым прыладзе Windows, праз Сетка і камутацыйны цэнтр. Аднак, гэта, як правіла, не будзе працаваць у якасці пастаяннага рашэння, як прылады, як правіла, атрымліваюць і перавызначыць іх лакальныя наладкі з тымі, ад маршрутызатара праз DHCP.
Як пазбегнуць інтэрнэт засоров з антывірусных праграм
Антывірусныя праграмы , якія людзі ўсталёўваюць на сваіх кампутарах пад кіраваннем Windows распрацаваны , каб трымаць зламыснікаў, але яны таксама маюць магчымасць блакаваць доступ у Інтэрнэт , калі яны выяўляюць збойных прылады.
Большасць антывірусных праграм працуюць з выкарыстаннем спецыяльнай базы дадзеных ( DAT ) файлаў , што вытворцы праграмнага забеспячэння аўтаматычнага абнаўлення на рэгулярнай аснове. карыстальнікі ПК часта не разумеюць, калі гэтыя ўстаноўкі абнаўлення адбываюцца, як яны спрацоўваюць ў фонавым рэжыме і прызначаны, каб не перапыняць нармальную працу.
На жаль, часам памылкі зробленыя з гэтымі Dat абнаўленняў , якія выклікаюць антывірусная праграма верыць кампутар заражаны , калі на самай справе гэта ілжывая трывога (ілжывы станоўчы вынік тэсту). Гэтыя ілжывыя спрацоўвання могуць выклікаць вокны, каб раптам пачаць прадстаўляць DNS-сервер не адказвае памылак.
Для таго, каб праверыць, ці з'яўляецца прычынай для вашага прылады, часова адключыць антывірусную праграму і паўторна запусціць дыягностыкі сеткі Windows.
Затым звярніцеся да пастаўшчыка антывіруснага праграмнага забеспячэння для любога новага абнаўлення або тэхнічнай падтрымкі. Хоць адключэнне антывіруса не працуе ў якасці пастаяннага рашэння, робячы так, каб часова ліквідаваць праблему, як правіла (не заўсёды) бяспечна.
Аднавіць або замяніць Няспраўную мадэм ці маршрутызатар
Дрэнна сябе шырокапалосны маршрутызатар або шырокапалосны мадэм можа выклікаць гэтыя паведамленні пра памылкі DNS на хатніх сеткавых прылад. Перазапуск маршрутызатара і мадэма дазволіць перарывістыя маршрутызатары глюкаў, па меншай меры часова. Больш падрабязна гл: Лепшыя спосабы скінуць хатнюю сетку маршрутызатар .
Маршрутызатары і мадэмы павінны ў канчатковым рахунку быць замененыя, калі яны працягваюць дэманстраваць няўдачы. Тым не менш, гэта вельмі малаверагодна, альбо пацярпець няўдачу такім чынам, што б выклікаць памылкі DNS рэгулярна генеруецца. Няўдалыя маршрутызатары і мадэмы звычайна не ўключаюцца зусім, альбо генераваць памылкі, звязаныя з базавай сеткай самага злучэння. Пры падключэнні да маршрутызатара праз правадной Ethernet порт , паспрабуйце перамясціць кабель Ethernet , каб выкарыстаць іншы порт замест гэтага.