Кортана не працуе? 8 спосабаў выправіць гэта хутка

Калі Кортана Знікае, адно з гэтых рашэнняў будзе вярнуць яе

Windows , Кортана віртуальны лічбавы памочнік ад Microsoft. Вялікую частку часу, яна ў сетцы, і прыемна працаваць. Але часам, яна перастае працаваць, часта (тое, што здаецца) наогул без прычыны. Можа быць, яна не адказвае на «Гэй Cortana», як яна прывыкла. Можа быць , яна пайшла цалкам самаволку з панэлі задач або Напаміны не працуюць. Можа быць, яна ніколі не працавала! Што б ні здарылася з Cortana, першы перазагрузіць прылада, то паспрабуйце гэтыя рашэнні.

01 з 08

Уключыце Cortana і Переконфигурируйте мікрафон

Кортанно можа працаваць толькі тады, калі яна ўключаная, і яна можа чуць толькі ваш голас, калі ёсць мікрафон даступны. Калі яна не ўключана вы можаце таксама знайсці, што кнопка Windows, не працуе. Для праверкі Кортана ўключана ў наладах Кортана:

1. На панэлі задач, у акне пошуку увядзіце Кортаны.
2. У выніках націсніце Кортаны & Налады пошуку (у наладах сістэмы).
3. Пераканайцеся , што ўключаны наступныя опцыі:
   • Хай Кортана адказаць на «Гэй Кортана» , каб пагаварыць з Cortana.
   • Адказаць , калі хто -то кажа «Гэй Кортана» , каб хто - небудзь пагаварыць з Cortana.
   • Пры жаданні выкарыстоўваць Кортаны , калі маё прылада заблакавана.
4. Пад мікрафон і пераканайцеся , што Кортана можа пачуць мяне, націсніце ПАЧАЦЬ.
5. Праца з дапамогай майстра , каб наладзіць мікрафон.
6. Калі ёсць праблемы, няхай Windows , вырашаць іх.

02 з 08

Ліквідацыю праблем з вашым уліковым запісам Microsoft

Калі ў меню Пуск не працуе або калі вы бачыце крытычную памылку ў меню Пуск, гэта можа быць праблема з вашым уліковым запісам Microsoft. Рашэнне гэтай праблемы шляхам выхаду з сістэмы і зноў увайсці на можа вырашыць. Для таго, каб убачыць, калі ваш рахунак Microsoft выклікае праблему:

1. Націсніце кнопку Пуск.
2. Націсніце на значок карыстальніка.
3. Націсніце Выйсці.
4. Увайдзіце зноў, выкарыстоўваючы свой уліковы запіс Microsoft.
5. Калі гэта не дапамагло ліквідаваць праблему, перазагрузіце прыладу.

03 з 08

Праверыць наяўнасць абнаўленняў

Microsoft мае абнаўленне даступнага для выпраўлення вядомых праблем з Cortana. Ўстаноўка гэтых абнаўленняў будзе неадкладна вырашыць звязаныя з гэтым праблемы. Каб абнавіць Windows 10 з дапамогай Цэнтра абнаўлення Windows:

1. На панэлі задач, у акне пошуку увядзіце Праверыць наяўнасць абнаўленняў.
2. Націсніце кнопку Праверыць наяўнасць абнаўленняў (Налады сістэмы) у выніках.
3. Націсніце кнопку Праверыць наяўнасць абнаўленняў і дачакайцеся завяршэння працэсу.
4. Перазагрузіце прылада, нават калі не будзе прапанавана.

Заўвага: Кортана працуе з канкрэтнымі мовамі, як англійская або іспанскі мову, але не на ўсіх мовах. Ваш кампутар павінен падтрымліваць і быць сканфігураваны з рэгіёнамі, якія прапануюцца для таго, каб Кортанно працаваць. Дадатковыя мовы могуць быць уключаны з дапамогай абнаўленняў. Каб убачыць самы апошні спіс моў, якія падтрымліваюцца, наведайце Microsoft.

04 з 08

Запуск меню Пуск Troubleshooter

Microsoft прапануе Windows 10 Start Menu Troubleshooter, якая будзе шукаць і вырашаць вядомыя праблемы з меню Пуск і Cortana. Часта, калі Кортана не працуе, кнопка Start не працуе належным чынам альбо, такім чынам імя.

Вось як гэта можна выкарыстаць:

1. Перайдзіце Start Menu старонку Troubleshooter toMicrosoft ст.
2. Націсніце Паспрабуйце Troubleshooter і націсніце кнопку Start Menu Troubleshooter.
3. Націсніце на загружаны файл і націсніце кнопку Далей. Як вы знайшлі гэты файл, залежыць ад вэб-браўзэра, які вы выкарыстоўваеце.

Калі ўзнікаюць праблемы, то няхай іх выправіць для ліквідацыі непаладак, а затым націсніце кнопку Зачыніць.

05 з 08

Перазапускае працэс Кортана

Вы можаце спыніць і перазапусціць працэс Кортана Windows, калі папярэднія варыянты не вырашыць праблему. Каб перазапусціць службу:

1. Утрымліваючы націснутай клавішу Ctrl + клавіша Alt + Del ключ S на клавіятуры. Task Manager адкрыецца.
2. Пры неабходнасці націсніце кнопку Дадаткова.
3. На ўкладцы Працэсы вылучыце месцазнаходжанне Кортаны і націсніце на яе адзін раз.
4. Націсніце кнопку Завяршыць задачу.
5. Перазагрузіце прыладу.

06 з 08

Адключыць антывіруснае праграмнае забеспячэнне

Ёсць вядомыя несумяшчальнасці з Cortana і некаторых праграм абароны ад вірусаў. Калі вы выкарыстоўваеце іншае антывіруснае ці анты-шкоднасныя прыкладанні, адключыце яго з дапамогай карыстацкага інтэрфейсу, прапанаванага з ім. Калі праблема ня будзе вырашана шляхам адключэння гэтага праграмнага забеспячэння, разгледзець яго выдаленне і выкарыстанне Windows , Defende г замест. Абаронца Windows пастаўляецца з Windows 10 і працуе з Cortana, а не супраць яго.

Каб выдаліць антывірусную праграму іншага вытворцы:

1. На панэлі задач, у акне пошуку увядзіце Панэль кіравання.
2. З панэлі кіравання націсніце кнопку Выдаліць праграму.
3. У спісе праграм , які з'яўляецца, націсніце антывірусную праграму адзін раз, і націсніце кнопку Выдаліць.
4. Праца ў працэсе выдалення.
5. Перазагрузіце прыладу.

07 08

пераўсталёўка Кортаны

Калі ні адзін з вышэйпералічаных варыянтаў працы, не пераўсталёўваць Кортаны пры падвышанай PowerShell радкі:

1. На клавіятуры націсніце клавішу Windows + X, а затым націсніце кнопку A.
2. Націсніце Так , каб дазволіць PowerShell , каб адкрыць.
3. Калі ласка, увядзіце наступную каманду, усё ў адным радку: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -зарегистрироваться "$ ($ _. INSTALLLOCATION) \ AppXManifest.xml"}. (Ня ўводзіце перыяд у канцы каманды.)
4. Націсніце Enter і чакаць , пакуль працэс завершыцца.

08 з 08

скінуць кампутар

Калі ні адзін з вышэйпералічаных варыянтаў працы, каб выправіць Кортаны, вы, магчыма, прыйдзецца змяніць свой кампутар, або прыняць яго да спецыяліста. Вы можаце знайсці опцыю скіду ў меню Пуск> Налады> Абнаўленне і Бяспека> Аднаўленне. Проста націсніце кнопку Аднавіць і вынікайце інструкцыям на экране. Гэта прывядзе да скіду Кортаны шляхам пераўсталёўкі Windows, і лепш за ўсё выкарыстоўваць у якасці апошняга сродку.