Xbox Адна гульнявая кансоль ад Microsoft ўключае ў сябе опцыю «Тэставанне сеткавых злучэнняў» на сваёй сеткі экране. Пры выбары гэтай опцыі кансолі для запуску дыягностыкі , якія па тэхнічных пытаннях з кансоллю, хатняй сеткай, Інтэрнетам і сэрвісам Xbox Live. Калі усё наладжана і працуе, як і павінна быць, выпрабаванне завяршацца нармальна. Калі праблема выяўлена, аднак, тэст паведамляе адзін з многіх розных паведамленняў пра памылку, як апісана ніжэй.
Не ўдаецца падключыцца да бесправадной сеткі
Пры стварэнні часткі Wi-Fi хатняй сеткі, Xbox One звязваецца з шырокапалосным маршрутызатарам (або іншымі шлюзам сеткі ) прыладамі для доступу ў Інтэрнэце і Xbox Live. Гэтая памылка з'яўляецца, калі гульнявая кансоль не можа ўсталяваць злучэнне Wi-Fi. Адзін экран памылкі Xbox рэкамендуе ўлада веласіпеднага свой маршрутызатар (шлюз) прылады для вырашэння гэтай праблемы. Калі адміністратар маршрутызатара нядаўна змяніў пароль сеткі Wi-Fi ( бесправадной ключ бяспекі ), то Xbox One павінен быць абноўлены з новым ключом , каб у будучыні пазбегнуць памылак злучэння.
Не ўдаецца падключыцца да вашага сервера DHCP
Большасць хатніх маршрутызатараў выкарыстоўваць Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) для прызначэння IP - адрасоў для кліенцкіх прылад. (У той час як хатняя сетка можа ў канцэпцыі выкарыстання ПК або іншага лакальнага прылады, як яго DHCP-сервер, маршрутызатар звычайна служыць гэтай мэты.). Xbox One будзе справаздача пра памылку, калі ён не ў стане весці перамовы з маршрутызатарам праз DHCP.
Экран памылкі Xbox One рэкамендуе карыстачам энергетычнага цыкла іх маршрутызатар , які можа дапамагчы з часовым глюкаў DHCP. У крайніх выпадках, асабліва калі тая ж праблема закранае некалькі кліентаў , акрамя Xbox, поўны завод скід маршрутызатара можа спатрэбіцца.
не можа атрымаць IP-адрас
Гэтая памылка з'яўляецца, калі Xbox One можа ўзаемадзейнічаць з маршрутызатарам праз DHCP, але не атрымлівае IP-адрас у адказ. Як і ў выпадку памылкі DHCP сервера вышэй, экран памылкі Xbox One рэкамендуе цыкл харчавання маршрутызатара, каб акрыяць ад гэтага пытання. Маршрутызатары могуць не выдаваць IP-адрас па двух асноўных прычынах: усе даступныя адрасы ўжо выкарыстоўваюцца іншымі прыладамі або маршрутызатар няспраўны. Адміністратар можа (праз кансоль маршрутызатара) пашырыць IP-адрас дыяпазону хатняй сеткі, каб мець справу з выпадкамі, калі адрасу не даступныя для Xbox да
Не ўдаецца падключыцца з дапамогай аўтаматычнага IP-адрасы
Xbox One будзе справаздача пра памылку, калі ён зможа дасягнуць хатняга маршрутызатара з дапамогай DHCP і атрымлівае IP-адрас, але падлучэнне да маршрутызатара праз гэты адрас не працуе. У гэтай сітуацыі экран памылкі Xbox One рэкамендуе карыстальнік наладзіць гульнявую кансоль з статычным IP - адрасам , які можа працаваць, але патрабуе дбайнай налады і не вырашае асноўную праблемы з аўтаматычным прысваеннем IP - адрас.
Не ўдаецца падключыцца да Інтэрнэту
Калі ўсе аспекты падлучэння Xbox-маршрутызатар працуюць правільна, але гульнявая кансоль яшчэ не можа выходзіць у Інтэрнэце, гэтая памылка ўзнікае. Звычайна памылка становіцца выклікана агульнай няўдачай ў хатніх умовах у Інтэрнэце, такія як часовае адключэнне на канцы пастаўшчыка паслуг.
DNS не можа быць дазволена Xbox імёнаў сервераў
Адна старонка памылкі Xbox рэкамендуе ўлада веласіпеднага маршрутызатар для вырашэння гэтай праблемы. Гэта можа выправіць часовыя збоі , калі маршрутызатар ня правільна падзяляць свае лакальныя сістэмы даменных імёнаў (DNS) параметраў. Тым не менш, гэтае пытанне таксама можа быць выкліканы перапынкамі ў працы службы DNS правайдэра Internet, дзе маршрутызатар перазагружаецца не дапаможа. Некаторыя людзі рэкамендуюць налады хатніх сетак выкарыстоўваць іншыя сэрвісы Інтэрнэту DNS , каб пазбегнуць гэтага сцэнара.
Падключыце кабель лакальнай сеткі
Гэта паведамленне пра памылку, калі Xbox One настроены для правадных сетак, але не кабель Ethernet не выяўлена ў порце Ethernet кансолі.
Адключыце кабель сеткі
Калі Xbox One настроены для бесправадной сеткі і кабель Ethernet таксама падлучаны да кансолі, з'яўляецца гэтая памылка. Адлучэнне кабеля дазваляе пазбегнуць заблытваючы Xbox і дазваляе яго інтэрфейс Wi-Fi, каб нармальна функцыянаваць.
Там гэта апаратная праблема
Няспраўнасць у апаратных сродкаў Ethernet на гульнявой прыстаўцы выклікае паведамленне пра памылку. Пераход ад правадной канфігурацыі бесправадной сеткі можа абыйсці гэтую праблему. У адваротным выпадку, гэта можа быць неабходна адправіць Xbox ў рамонт.
Там праблема з вашым IP-адрасам
- Калі Xbox One усталяваны статычны IP-адрас, хатні маршрутызатар не можа выкарыстоўваць (як правіла, таму, што ён знаходзіцца па-за дыяпазону IP-маршрутызатара), гэта паведамленне пра памылку можа адбыцца. Xbox Адна памылка старонкі прапанову , каб паспрабаваць змяніць нумар канала Wi-Fi прымяняецца , калі Xbox выкарыстоўвае дынамічны (DHCP) адрасавання. Сцэнар, дзе Xbox выпадкова падключаецца да маршрутызатара суседа, атрымлівае іншы IP-адрас, а затым вяртаецца яго падключэнне назад да правільнага хатняму маршрутызатара, можа выклікаць такую ж памылку.
Вы не падлучаныя
Гэта паведамленне з'яўляецца пры выкарыстанні праваднога злучэння, дзе злучэнне Ethernet не функцыянуе належным чынам. Пераўсталюеце кожны канец кабеля ў яго Ethernet порта для забеспячэння цвёрдых электрычных кантактаў. Тэставанне з дапамогай альтэрнатыўнага кабеля Ethernet , калі гэта неабходна, так як кабелі могуць кароткія або дэградуюць з часам. У горшым выпадку, аднак, скачок напругі або іншы глюк, магчыма, пашкоджаны порт Ethernet на Xbox One (або маршрутызатар на іншым канцы), патрабуючы ад гульнявой кансолі (або маршрутызатар), каб быць прафесійна што абслугоўваецца.
Ваш пратакол бяспекі не будзе правільна працаваць
Гэта паведамленне з'яўляецца , калі выбар гаспадароў маршрутызатара пратаколу бяспекі Wi-Fi несумяшчальны з водарамі WPA2 , WPA або WEP , што Xbox One падтрымлівае.
Ваша кансоль забароненае
Модынг (падробка) на Xbox One гульнявой кансолі можа выклікаць Microsoft, каб назаўсёды забараніць яго падключэнне да Xbox Live. Акрамя кантактаванне з камандай Xbox Live Enforcement і каючыся за дрэнныя паводзіны, нішто не можа быць зроблена з гэтым Xbox One, каб аднавіць яго на Live (хоць іншыя функцыі могуць яшчэ працаваць).
Мы не ўпэўнены, што Is Wrong
На шчасце, гэта паведамленне пра памылку з'яўляецца рэдка. Калі вы атрымаеце яго, паспрабуйце знайсці сябар або член сям'і, які бачыў гэта раней, і мае прапанова для таго, што рабіць. Будзьце гатовыя да доўгім і цяжкім намаганням па ліквідацыі непаладак з удзелам падтрымкі кліентаў плюс спроб і памылак, у адваротным выпадку.