Дзевяць Flashpoint пытанняў, і адзін, што трывога была ілжывай
Apple , з'яўляецца адным з самых паспяховых у свеце кампаній-і iPhone яго самы паспяховы прадукт . Нягледзячы на ўсе гэтыя поспехі, кампанія перанесла сваю справядлівую долю супярэчнасцяў. Ад ўпарта адмаўляецца прызнаць праблемы з нязграбным выкананнем заахвочванняў, некаторыя дзеянняў Apple, звязаных з iPhone выклікалі спрэчкі і расчараванне сярод сваіх карыстальнікаў. Гэты артыкул глядзіць на 9 з самых вялікіх супярэчнасцяў у гісторыі iPhone ад старога да самому апошняму-і той, які не быў спрэчкай гэта было зроблена, каб быць.
01 з 10
iPhone Кошт Cut штрафуе першых пакупнікоў
Калі арыгінальны iPhone быў выпушчаны, ён прыйшоў з тагачасным здаравенным цэннікам $ 599 ЗША (вядома, цяпер iPhone X каштуе больш за $ 1000 і $ 599 выглядае танна!). Нягледзячы на гэты кошт, сотні тысяч людзей былі шчаслівыя заплаціць, каб атрымаць першы смартфон ад Apple адразу ж. Уявіце сабе іх здзіўленне, калі ледзь-ледзь 3 месяцы пасля выпуску iPhone, Apple знізіла кошт да $ 399.
Залішне казаць, што раннія прыхільнікі iPhone лічылі, што яны караюць за дапамогу Apple, поспех і затапіла паштовую скрыню тады генеральны дырэктар Стыў Джобс са скаргамі.
наступства
У рэшце рэшт, Apple падабрэў і даў усім раннім пакупнікам iPhone Apple Store крэдыт у $ 100. Не зусім так добра, як эканомія $ 200, але першыя пакупнікі адчувалі сябе шануюць і пытанне абдзімае.
02 з 10
Няма Падтрымка Flash блокі кантэнту?
Іншая асноўная ўспышка для крытыкі ў першыя дні iPhone была рашэннем кампаніі Apple не падтрымлівае Flash , на смартфоне. У той час, кампаніі Adobe флэш-тэхналогіі мультымедыйны інструмент, які выкарыстоўваецца для стварэння вэб-сайтаў, гульняў, і струмень аўдыё і відэа-быў адзін з самых распаўсюджаных тэхналогій у Інтэрнэце. Нешта накшталт 98% браўзэраў было ўстаноўлена.
Apple , сцвярджае , што ўспышка была адказная за браўзэр аварый і дрэнны жыцця батарэі , і яна не хоча асядлаць iPhone з гэтымі праблемамі. Крытыкі, што iPhone з'яўляецца абмежаваным і парэжуць карыстальнік ад ад вялікіх кавалкаў палатна.
наступства
Спатрэбілася некаторы час, але апынулася, што Apple, яна мела рацыю: Флэш зараз амаль мёртвая тэхналогія. Дзякуючы ў значнай ступені пазіцыі кампаніі Apple супраць яго, Flash быў заменены HTML5, відэа H.264, а таксама іншыя больш адкрытымі фарматамі, якія працуюць на добра на мабільных прыладах. Adobe спынілі развіццё флэш для мабільных прылад у 2012 годзе.
03 з 10
IOS 6 Карты Goes Off Трасы
Канкурэнцыя паміж Apple , і Google было дасягненне апагею каля 2012, год , што IOS 6 быў выпушчаны. Гэта суперніцтва прывяло Apple, каб спыніць папярэднюю ўстаноўку некаторых Google-харчаванне прыкладанняў на iPhone, у тым ліку Google Maps.
Apple, прадставіў сваю дамарослыя замену Карты з прашыўкай 6-і гэта была катастрофа.
Apple Maps мучалі з з інфармацыі аб даце, няправільных напрамкаў, меншым наборам функцый , чым Google Maps , і, як паказана на скрін-некаторыя глыбока дзіўныя відамі гарадоў і славутасцяў.
Праблемы з картамі былі настолькі сур'ёзнымі, што гэтая тэма стала жартам і выклікала Apple, каб зрабіць публічнае прабачэнне. Як паведамляецца, калі галоўны IOS Форстолл адмовіўся падпісаць ліст з выбачэннямі, генеральны дырэктар Цім Кук звольніў яго і падпісаў само ліст.
наступства
З тых часоў, Apple, карты значна палепшыліся практычна ва ўсіх аспектах. Хоць ён па-ранейшаму не адпавядае Google Maps, гэта досыць блізка для большасці людзей, што ён шырока выкарыстоўваецца.
04 з 10
Antennagate і Хватка смерці
«Не трымайце яго такім чынам" ня вельмі зручнымі для кліентаў адказу на скаргі пра тое, што новы iPhone не працуе належным чынам, калі яны праводзяцца пэўным чынам. Але гэта было менавіта Стыва Джобса паведамленне ў 2010 годзе , калі карыстальнікі пачалі скардзіцца на "мёртвай хваткай", які выклікаў падлучэння да бесправадной сеткі , каб аслабіць ці не трымаючы тады зусім новы iPhone 4 пэўным чынам.
Нават у якасці доказы, што змантаванага пакрыццё антэны тэлефона рукі можа аслабіць сігнал, Apple быў цвёрды, што не было ніякай праблемы. Пасля доўгага даследаванні і абмеркавання, Apple здалася і пагадзілася, што правядзенне iPhone 4 пэўным чынам была сапраўды праблемай.
наступства
Пасля лагодна, Apple прадастаўляецца бясплатныя чахлы для iPhone 4 уладальнікаў. Паставіўшы выпадак паміж антэнай і бакамі было дастаткова , каб вырашыць гэтую праблему . Apple, паказаў (правільна), што многія смартфоны была такая ж праблема, але яна да гэтага часу змяніла канструкцыю антэны, так што гэтая праблема ніколі не была такой сур'ёзнай зноў.
05 з 10
Дрэнныя ўмовы працы ў Кітаі
Больш цёмная ніжняя частка iPhone пачалі з'яўляцца ў 2010 годзе , калі справаздачы прасачылася з Кітая пра дрэнныя ўмовы на заводах , якія належаць Foxconn, кампанія Apple , выкарыстоўвае для вытворчасці многіх сваіх прадуктаў там. Даклады былі шакавальнымі: нізкая заработная плата, надзвычай доўгія зрухі, выбухі, і нават сып больш за дзесятак працоўных суіцыдаў.
Акцэнт на этычных наступстваў iPhone'ов і плэерах, а таксама аб адказнасці кампаніі Apple у якасці адной з самых паспяховых кампаній у свеце, сталі інтэнсіўнымі і стаў шкоду іміджу кампаніі Apple у якасці прагрэсіўнай кампаніі.
наступства
У адказ на абвінавачванні, Apple ўвяла шырокамаштабную рэформу дзелавой практыкі яе пастаўшчыкоў. Гэтая новая палітыка-сярод самых строгіх і празрыстых ў цёк індустрыі, дапамаглі кампаніі Apple палепшыць умовы працы і жыцця для людзей будынкаў сваіх прылад і тупаць некаторыя з самых абуральных праблем.
06 з 10
Страчаны iPhone 4
За некалькі месяцаў да таго, як iPhone 4 быў выпушчаны ў 2010 годзе тэхнічны сайт Gizmodo апублікаваў артыкул з падрабязным апісаннем таго, што ён сцвярджаў, быў нявыдадзеныя прататып тэлефона. Apple, у першы адмаўляў, што Gizmodo меў быў iPhone 4, але ў рэшце рэшт пацвердзіў, што ў дакладзе было праўдай. Вось калі ўсё стала цікава.
Як гісторыя прагрэсавала, стала ясна, што Gizmodo набыў «страчаны» iPhone ад каго-небудзь, хто знайшоў iPhone, калі супрацоўнік Apple, пакінуў яго ў бары. І вось , калі паліцыя, служба бяспекі кампаніі Apple, а таксама мноства каментатараў ўвязаліся (для ўсіх выгібаў і паваротаў, чытайце Сагу пра блуднага iPhone 4 ).
наступства
Apple, атрымаў свой прататып назад, але не раней, чым Gizmodo паказаў вялікую частку сакрэтаў iPhone 4 ст. Некаторы час, Gizmodo супрацоўнікі былі прад'яўленыя крымінальныя абвінавачванні вакол інцыдэнту. Справа была ў канчатковым рахунку вырашана ў кастрычніку 2011 года, калі некаторыя супрацоўнікі пагадзіліся на невялікі штраф і грамадскія работы для іх роляў у інцыдэнце.
07 з 10
Непажаданае U2 Альбом
Кожны любіць бясплатна, ці не так? Не тады, калі бясплатна на ўвазе наяўнасць гіганцкай кампаніі і гіганцкая група аб'ядноўваюцца, каб пакласці нешта на свой тэлефон, вы не чакалі.
Разам з выпускам серыі iPhone 6, Apple заключыла здзелку з U2 выпусціць свой апошні альбом, «Песні нявіннасці» бясплатна для кожнага карыстальніка Itunes. Пры гэтым, Apple проста дадалі альбом у гісторыі куплі кожнага карыстальніка.
Гучыць выдатна, за выключэннем таго, што для некаторых карыстальнікаў гэта азначае, што альбом быў аўтаматычна загружаны на іх iPhone або кампутар, без якога-небудзь папярэджання або дазволу. Акт, паводле задумы Apple, каб быць падарункам, у канчатковым выніку пачуццё жудаснымі і нязручным.
наступства
Крытыка крок стаў настолькі гучным, так хутка, што ўсяго некалькі дзён праз кампанія Apple выпусціла інструмент, каб дапамагчы карыстальнікам выдаліць альбом са сваіх бібліятэк. Цяжка сабе ўявіць, Apple, выкарыстоўваючы гэты від прасоўвання зноў без якіх-небудзь сур'ёзных змен.
08 з 10
IOS 8.0.1 Абнаўленне Цагліны тэлефоны
Усяго праз тыдзень пасля таго, як кампанія Apple выпусціла IOS 8 ў верасні 2014 года, кампанія выпусціла невялікае абнаўленне IOS-8.0.1-дызайн , каб выправіць некаторыя памылкі ныццё і ўвесці некалькі новых функцый. Што карыстальнікі, якія ўсталявалі IOS 8.0.1 атрымаў, хоць, было нешта зусім іншае.
Выпраўленая памылка ў абнаўленні паўсталі сур'ёзныя праблемы з тэлефонамі яна была ўсталяваная на, у тым ліку прадухіляючы іх ад доступу да сотавай сеткі (гэта значыць, ніякіх тэлефонных званкоў або бесправадной перадачы дадзеных) або з дапамогай сканэра адбіткаў пальцаў Touch ID . Гэта асабліва дрэнная навіна , таму што людзі , якія толькі што купілі новы iPhone 6 мадэляў мінулых выходных цяпер было прылады , якія не працуюць.
наступства
Apple, прызнаў праблему амаль адразу і выдаліць абнаўленне з Інтэрнэту, але не раней, чым каля 40 тысяч людзей ўстанавілі. Кампанія дала сродкі для выдалення праграмнага забеспячэння, а некалькі дзён праз, выпусціў IOS 8.0.2, абнаўленне, якое прынесла адны і тыя ж выпраўленне памылак і новыя функцыі без праблем. З яго ў той жа дзень адказ, Apple прадэманстраваў, што ён шмат чаму навучыўся з часоў ранняга пакупніка зніжкі і Antennagate.
09 з 10
Apple, ўпускае да запавольваючы Старыя тэлефоны
На працягу многіх гадоў, гарадская легенда сцвярджае, што Apple, запаволілася старымі айфоны, калі новыя мадэлі былі выпушчаныя для павелічэння продажаў новых мадэляў. Скептыкі і Apple, абаронцы адхіліў гэтыя патрабаванні пазнавальнага ўхілу і глупства.
А потым Apple, прызнаў, што гэта было праўдай.
У канцы 2017 года, Apple кажа, што абнаўленне IOS запаволіць працу на старых тэлефонах. Кампанія кажа, гэта было зроблена з прыцэлам на забеспячэнне лепшага карыстацкага досведу, а не прадаваць больш тэлефонаў. Запавольваюць старыя тэлефоны былі прызначаныя для прадухілення аварый, якія могуць быць выкліканыя батарэямі становяцца слабей з цягам часу.
наступства
Гэтая гісторыя працягваецца да гэтага часу. Apple, у цяперашні час сутыкаецца судовых пазоваў класа дзеянняў шукаюць мільёны даляраў у якасці пакрыцця шкоды. Акрамя таго, кампанія прапанавала крутую зніжку на замену батарэй для больш старых мадэляў. Збіраем новую батарэю ў больш старых мадэлях павінна паскорыць іх зноў.
10 з 10
Той, Які быў ня Супярэчнасць: Bendgate
Усяго праз тыдзень пасля таго, як у iPhone 6 і 6 Plus , дэбютавалі ў рэкордных продажах, сталі з'яўляцца паведамленні ў Інтэрнэце аб тым , што вельмі вялікі 6 Plus падлягаў з дэфектам , у якім яе корпус выгнуты моцна і такім чынам , каб не маглі быць адрамантаваны. Antennagate было згадана і назіральнікі мяркуюць, што Apple, была яшчэ адна сур'ёзная праблема для вытворчасці на сваіх руках: Bendgate.
Увядзіце Справаздачы спажыўца, арганізацыю, тэставанне дазволіла пацвердзіць, што Antennagate было рэальнай праблемай. Consumer Reports правялі серыю стрэс-тэстаў на iPhone 6 і 6 Plus і выявілі, што сцвярджае, што тэлефон можа быць лёгка згінаецца неабгрунтаваныя. Любы тэлефон можа быць сагнутая, вядома, але серыя iPhone 6 патрабуецца шмат сіл да ўзнікнення якіх-небудзь праблем.
Такім чынам, гэта каштуе памятаць: Apple вялікая мэта, і людзі могуць зрабіць сабе імя, атакуючы яго, але гэта не робіць іх прэтэнзіі дакладна. Гэта заўсёды разумна, каб быць скептычна.