Унутраная памылка сервера HTTP 500 ўзнікае, калі вэб-сервер не можа адказаць зваротна да сеткавага кліенту. Пакуль кліент часта вэб - браўзэр , як Internet Explorer, Safari або Chrome, вы можаце сутыкнуцца з гэтай памылкай у іншых інтэрнэт - прыкладанняў , якія выкарыстоўваюць HTTP для сеткі сувязі.
Пры ўзнікненні гэтай памылкі, карыстальнікі кліента будуць бачыць паведамленне пра памылку з'явіцца на экране ў акне браўзэра або іншага прыкладання, як правіла , пасля націску на кнопку або націснуўшы гіперспасылку , якая выклікае сеткавыя запыты ў сетцы Інтэрнэт або карпаратыўнай інтрасеткі . Дакладнае паведамленне змяняецца ў залежнасці ад таго, які сервер і дадатку ўдзельнічаюць, але амаль заўсёды спалучэнне слоў «HTTP», «500», «Internal Server» і «Error».
Прычыны памылак Internal Server
З тэхнічнага пункту гледжання, памылка паказвае на вэб-сервер атрымаў правільны запыт ад кліента, але не змог яго апрацаваць. Тры тыповыя прычыны HTTP 500 памылак з'яўляюцца:
- серверы перагружаны задачы апрацоўкі і перадачы дадзеных, такія , што яны не могуць адказваць кліентам своечасова (так званыя праблемы сеткі тайм - аўт)
- сервера няправільна сканфігураваныя іх адміністратары (як правіла праграмавання сцэнарыя або правы доступу да файлаў выпускі)
- непрадбачаныя тэхнічныя збоі на падключэнне да Інтэрнэту паміж кліентам і серверам
Глядзіце таксама - Як вэб - браўзэры і вэб - серверы Зносіны
Рашэнні для канчатковых карыстальнікаў
Паколькі HTTP 500 памылка на боку сервера, сярэдні карыстальнік можа зрабіць трохі, каб выправіць гэта самастойна. Канчатковыя карыстальнікі павінны ўлічваць гэтыя рэкамендацыі:
- Паўтарыць задачу або аперацыю. На невялікі шанец, што памылка была выклікана часовым збоем інтэрнэт, ён можа дамагчыся поспеху на наступнай спробы.
- Наведайце вэб-сайт сервера для атрымання інструкцый даведкі. Сайт можа падтрымліваць дадатковыя сервера для падлучэння, калі адзін няспраўна, напрыклад.
- Звярніцеся да адміністратара вэб-сайта, каб паведаміць іх аб праблеме. Многія адміністратары сайта ўдзячныя кажуць пра HTTP 500 памылак, паколькі яны могуць быць цяжка ўбачыць на іх канцы. Вы таксама можаце атрымаць карысныя апавяшчэння таму пасля таго, як яны вырашаюць яго.
Звярніце ўвагу, што ні адзін з трох варыянтаў вышэй фактычна ліквідаваць асноўную прычыну праблемы.
Спецыялісты Кампутар часам абагульнена мяркуюць , што канчатковыя карыстальнікі вырашэння пытанняў доступу да вэб - сайту павінен (а) ачысціць кэш свайго браўзэра, (б) паспрабаваць іншы браўзэр, і (с) выдаліць усе печыва браўзэра ад канкрэтнага сайта ўдзел. Такія дзеянні вельмі малаверагодныя, каб дазволіць любому HTTP 500 памылак, хоць яны могуць дапамагчы з некаторымі іншымі ўмовамі памылкі. (Здагадка, відавочна, таксама не ўжываецца для прыкладанняў, якія не з'яўляюцца браўзэрамі.)
Здаровы сэнс падказвае, каб не перазагрузіць кампутар, калі вы сутыкнуліся з той жа памылкі пры наведванні некалькіх розных вэб-сайтаў і з больш чым аднаго прыкладання. У ідэале вы павінны праверыць тыя ж вэб-сайты з іншага прылады, а таксама. Не варта блытаць HTTP 500 з іншымі відамі памылак HTTP: У той час як перазагружаецца дапамогу па пытаннях, спецыфічных для аднаго кліента, 500 памылкі адбываюцца з серверамі.
Парады для адміністратараў сервера
Калі адміністраванне вэб-сайтаў, стандартныя метады ліквідацыі непаладак павінны дапамагчы вызначыць крыніца HTTP 500 памылак:
- шукае адпаведныя паведамленні пра памылкі ў лог-файлы вэб-сервера
- праверыць статыстыку загрузкі сервера (для працэсара, памяці і дыска) і вывучыць часопісы для тайм-аўтаў сеткі
- праверце .htaccess, web.config або аналагічныя файлы канфігурацыі для ўсіх апошніх змяненняў, якія могуць быць уведзеныя лагічныя памылкі
- Праверце правы доступу да файлаў і тэчак сайта (у прыватнасці, калі памылкі ўзнікаюць толькі для запытаў на пэўныя фрагменты кантэнту)
Глядзіце таксама - HTTP пра памылкі і стане Коды Растлумачэнні