Як выкарыстоўваць Steps Recorder

Дакумент Кампутарныя праблемы ў Windows 10, 8, і 7 З Steps Recorder

Крокі Recorder ўяўляе сабой інструмент , даступны ў Windows 10 , Windows 8 і Windows 7 , што дазваляе дакументаваць праблемы з кампутарам , так што хто - то можа дапамагчы вам ліквідаваць яго і высветліць , што здарылася.

З Steps Recorder, якая раней называлася Problem Steps Recorder або PSR, запіс зроблены з дзеянняў , якія вы прымаеце на вашым кампутары , які вы можаце адправіць на асоба або група дапамагае вам з вашай кампутарнай праблемай.

Выкананне запісы з Steps Recorder вельмі лёгка зрабіць , што з'яўляецца адной з асноўных прычын гэта такі каштоўны інструмент. Там заўсёды была праграма, якія могуць запісваць экран, але Microsoft зрабіла гэты працэс вельмі лёгка і спецыфічны для праблем порцыі.

Неабходны час: Колькі часу патрабуецца , каб выкарыстоўваць запісы дзеянняў амаль цалкам залежыць ад таго, як доўга ў запісе вы робіце , але больш за ўсё, верагодна , будзе менш , чым на некалькі хвілін у даўжыню.

Як выкарыстоўваць Steps Recorder

1. Націсніце або націсніце на кнопку Пуск, або адкрыйце Run праз WIN + R або меню Power User .
2. Калі ласка, увядзіце наступную каманду ў поле пошуку або Run поле , а затым націсніце клавішу Увод або націсніце кнопку OK. PSR Важна: На жаль, запісы дзеянняў / Problem Steps Recorder не даступная ў аперацыйных сістэмах папярэдняга ўзроўню ў Windows 7. Гэта, вядома, уключае ў сябе Windows Vista і Windows XP .
3. Steps Recorder варта пачаць неадкладна. Памятаеце, што да Windows 10 гэтая праграма называецца Problem Steps Recorder , але ў астатнім ідэнтычныя.
   1. Заўвага: Гэта незвычайна маленькі, прастакутная праграма (як паказана на малюнку вышэй) , і ён часта з'яўляецца ў верхняй частцы экрана. Гэта можа быць лёгка прапусціць у залежнасці ад таго, што ў вас ужо ёсць адкрытая і працуе на вашым кампутары.
4. Зачыніце ўсе адкрытыя вокны і іншыя , чым Steps Recorder.
   1. Steps Recorder будзе рабіць скрыншоты, што на экране кампутара і ўключае ў запісе, вы эканоміце, а затым адсылаюць для падтрымкі. Незвязаныя адкрытыя праграмы ў скрыншотах могуць быць якія адцягваюць.
5. Перад тым, як пачаць запіс, думаць пра працэс, якія ўдзельнічаюць у вытворчасці любое пытанне вы спрабуеце прадэманстраваць.
   1. Напрыклад, калі вы бачыце паведамленне пра памылку пры захаванні новага дакумента Microsoft Word, вы хочаце, каб пераканацца, што вы гатовыя, каб адкрыць Word, увядзіце некалькі слоў, перайдзіце ў меню, захавайце дакумент, а затым, мы спадзяемся, з'явіцца паведамленне пра памылку выскачыць на экране.
   2. Іншымі словамі, вы павінны быць гатовыя, каб правільна прайграць любую праблему вы бачыце так Steps Recorder можа злавіць яго ў дзеянні.

1. Націсніце або націсніце кнопку Пачаць запіс у Steps Recorder. Іншы спосаб , каб пачаць запіс, каб ударыць Alt + A клавіш з клавіятуры, але гэта працуе толькі калі запісу дзеянняў з'яўляецца «актыўным» (г.зн. гэта была апошняя праграма , якую вы націснулі).
   1. Крокі Recorder цяпер будзе рэгістраваць інфармацыю і зрабіць здымак экрана кожны раз, калі вы выканаць дзеянне, як мыш, палец кран, адкрыццё або закрыццё праграмы і г.д.
   2. Заўвага: Вы можаце сказаць , калі Steps Recorder запісвае пры змене кнопкі пачатку запісу да кнопкі Паўза запісу і чытанні загалоўка Steps Recorder - Запіс Цяпер.
2. Завершыце ўсе неабходныя меры, каб паказаць праблему вы маеце.
   1. Заўвага: Калі неабходна прыпыніць запіс па якой - небудзь прычыне, націсніце або націсніце кнопку Паўза запісу. Націсніце Рэзюмэ Запіс , каб аднавіць запіс.
   2. Савет: Падчас запісу, вы можаце таксама націснуць кнопку Add Comment , каб вылучыць ўчастак экрана і ўручную дадаць каментар. Гэта вельмі карысна, калі вы хочаце, каб паказаць на нешта канкрэтнае, што гэта адбываецца на экране да чалавека, які дапамагае вам.

1. Націсніце або націсніце кнопку Спыніць запіс у Steps Recorder , каб спыніць запіс дзеянняў.
2. Пасля прыпынку вы ўбачыце вынікі запісы ў справаздачы, які з'яўляецца ніжэй зыходнага вокны Steps Recorder.
   1. Савет: У ранніх версіях Problem Steps Recorder, вы можаце быць першым прапанавана захаваць запісаныя крокі. Калі так, то ў поле Імя файла: тэкставае поле ў акне Save As , якое з'яўляецца, даць імя гэтай запісы , а затым націсніце кнопку Захаваць. Перайдзіце да кроку 11.
3. Мяркуючы, што запіс выглядае карысным, і вы нічога не бачыце адчувальнае на скрыншотах, як паролі або інфармацыю аб плацяжы, прыйшоў час, каб захаваць запіс.
   1. Націсніце або націсніце Захаваць , а затым у поле Імя файла: тэкставае поле ў акне Save As , які з'яўляецца побач, імя запісу , а затым націсніце або націсніце кнопку Захаваць.
   2. Падказка: адзін ZIP - файл , які змяшчае ўсю інфармацыю , запісанай Steps Recorder будзе створаны і захаваны на працоўным стале , калі вы не абралі іншае месца.
4. Цяпер вы можаце блізка Steps Recorder.
5. Адзінае, што засталося зрабіць, гэта атрымаць файл, захаваны на кроку 10 да чалавека або групе дапамагчы вам з вашай праблемай.
   1. У залежнасці ад таго, хто дапамагае вам (і якія праблемы ў Вас з прама цяпер), магчымасці для атрымання файла Steps Recorder для кагосьці можа ўключаць у сябе:
      • Прымацаванне файла да паведамлення электроннай пошты і адправіць яго ў службу тэхнічнай падтрымкі, ваш кампутар экспертаў аднаго і г.д.

1. Капіраванне файла ў сеткавай тэчцы або флэш - дыск .
2. Прымацаванне файла ў паведамленне на форуме і з просьбай аб дапамозе.
3. Загрузка файла на сэрвіс абмену файламі і спасылкі на яго, калі з просьбай аб дапамозе ў Інтэрнэце.

Больш падрабязна Дапамога З Steps Recorder

Калі вы плануеце складаную ці працяглую запіс (у прыватнасці, больш за 25 клікаў / адводаў або дзеянні клавіятуры), разгледзець магчымасць павелічэнне колькасці скрыншотаў, якія Steps Recorder захопяць.

Вы можаце зрабіць гэта, выбраўшы стрэлку ўніз побач з пытальнікам у Steps Recorder. Націсніце або націсніце на кнопку Налада ... і змяніць колькасць нядаўніх здымкаў экрана для захоўвання: ад значэння па змаўчанні ад 25 да пэўнай колькасьці вышэй таго, што вы думаеце , што вам можа спатрэбіцца.