Смарт-сацыяльнае ўзаемадзеянне, сацыяльныя службы падтрымкі, а таксама дадатак сацыяльнай прадукцыйнасці
Спецыялізаванае праграмнае забеспячэнне можа быць дарагім, але ў Salesforce.com, каманды малога бізнэсу могуць выкарыстоўваць бясплатныя прыкладання творчымі спосабамі. Каб выкарыстоўваць Salesforce.com прыкладання ў AppExchange, вы павінны спачатку мець падпіску група выданне. Затым, вы можаце дадаць на прыкладанні з AppExchange для розных мэтаў, такіх як запуск маркетынгавых кампаній, камплектаванне даведачна -информационной службы і кіравання праектамі для пашырэння магчымасцяў каманды для бізнес - вынікаў . Праглядзіце гэтыя пяць бясплатных прыкладанняў выкарыстоўваць аўтаномны або інтэграваны з прадуктамі Salesforce.com, як CRM. Перавагі праграмнага забеспячэння як паслуга (SaaS) прыкладання ў асноўным шмат функцыянальных магчымасцяў без тэхнічнага абслугоўвання або інфраструктуры выдаткаў. Праграмы даступныя на працоўным стале ці на вашым смартфоне або планшэце.
01 з 05
Балбатня - сацыяльнае супрацоўніцтва
уласны інструмент сацыяльнага супрацоўніцтва Salesforce.com, у Балбатня дапамагае вашай арганізацыі заставацца на сувязі, на працягу ўсяго дня. Крос-функцыянальныя каманды малога бізнэсу могуць выкарыстоўваць балбатні і не абавязкова мець доступ да іншых сродках у Salesforce.com, што пэўныя групы, такія як продажу, маркетынг, або HR могуць рабіць. Балбатня дасць ўсёй вашай арганізацыі свежы погляд на розныя віды дзейнасці групы праз абнаўлення статусу і дапамогі ўключаюць людзей у праектах з выкарыстаннем @Mentions і агульны доступ да файлаў. Тэхнічна, ваша арганізацыя можа выкарыстоўваць Chatter без Salesforce.com CRM або іншы падпіскі аблокі платформы, і гэта бясплатна. См агляд. Больш падрабязна »
02 з 05
Adobe Connect - вебинар падзеі
Adobe Systems робіць даступнай Connect v9.3 ў AppExchange. Гэта дадатак з'яўляецца бясплатным і апошняя версія гатовая да выкарыстання восенню. Лепшая асаблівасць з'яўляецца аўтаматызаваным працэсам, каб прынесці ва ўсіх вебинар падзей, сапраўдных або мінулых, з сервера Adobe, які ў адваротным выпадку патрабуецца ручная загрузка. Для таго, каб скарыстацца адведзеным падзей вебинара, Adobe кліентаў, якія выкарыстоўваюць Salesforce адразу ўбачыць падзеі і рэгістрацыю. Для далейшага удакладнення вебинаре перспектывы, карыстальнікі Salesforce могуць праглядаць адказы на пытанні рэгістрацыі. Існуючыя высновы ў Salesforce можна паслаць запрашэнне вебинар падзей, а таксама. Больш падрабязна »
03 з 05
Desk.com - сацыяльная дапамога стол
Desk.com для Salesforce выкарыстоўваецца для кіравання абслугоўваннем кліентаў. Інтэграцыя з Salesforce CRM або іншы хмарнай платформай для продажаў і падтрымкі, вы можаце атрымаць доступ да ўліковага запісу і кантактнай інфармацыі для супрацоўніцтва паміж паўторамі і агентамі. Агенты могуць праглядаць і апрацоўваць запыты кліентаў, праглядаць рахункі і адпраўляць драты і кантакты ў Salesforce. У Desk.com, вы можаце атрымаць запыты праз электронную пошту, сацыяльныя медыя каналы Facebook і Twitter, чат і тэлефон. Desk.com пасылае сігнал трывогі на кліент, калі запыт на абслугоўванне завяршаецца. См агляд. Больш падрабязна »
04 з 05
разведка продажаў - InsideView
InsideView гэта дадатак, каб атрымаць кампаніі і кантактную інфармацыю па рахунках. Выкарыстоўваецца для павелічэння продажаў прадукцыйнасці, InsideView папярэджвае аб ініцыюе падзеі ў кампаніі, напрыклад, змены кіраўніцтва, новыя прадукты і паглынання. папярэджвае кампанію, такія як навіны кампаніі і фінансавыя паказчыкі, а таксама людзі абвестка, якія ўключаюць у сябе сацыяльныя медыя профіляў і спісы вакансій забяспечвае імгненную інфармацыю праз вядучыя крыніцы. Людзі і ідэі кампаніі інтэлект могуць падтрымаць дзейнасць вашых продажаў у Salesforce.com ці як самастойны прадукт. Больш падрабязна »
05 з 05
SpringCM - кіраванне кантэнтам
SpringCM з'яўляецца змест дадатку кіравання, каб дадаць, абмен і кіраванне кантэнтам ў Salesforce.com. Вы можаце арганізаваць ўтрыманне кліентаў і абменьвацца праз Chatter дзейнасць, выкарыстоўваючы сігналы, калі дакументы былі дададзеныя або зменены. Продажу, маркетынг, і група падтрымкі кліентаў разам могуць праглядаць дакументы хутка з дапамогай анатацый. Вы можаце таксама выкарыстоўваць працэс агляду SpringCM для адпраўкі дакументаў за разгляд з абвесткай і напамінкамі, а таксама кіраваць кантроль версій з рэгістрацыяй і выездам з Salesforce. Працоўны працэс аўтаматызаваны ў агульных папках праекта з захоўваннем ў воблаку. Даступна бясплатна толькі Salesforce.com Enterprise выданні для. Чытайце агляд. Больш падрабязна »