Фікс праблемы з падключэннем да сэрвісу Xbox Live
Microsoft Xbox кансолі падтрымкі хатняй сеткі падлучэння да службы Xbox Live для шматкарыстальніцкіх інтэрнэт-гульняў. На жаль, гэтыя сеткавыя злучэнні могуць пацярпець няўдачу па розных прычынах. Калі ўзнікаюць памылкі пры падключэнні да Xbox Live, выканайце наступныя працэдуры для ліквідацыі праблем Xbox 360 сеткі.
Ці з'яўляецца Ваш Інтэрнэт працуе?
Перад тым як ліквідацыю непаладак Xbox 360 самастойна, выканаць хуткую праверку , каб праверыць ваша падлучэнне да Інтэрнэту функцыянуе. Калі ні адзін з вашых сеткавых кампутараў не можа дасягнуць вэб - сайтаў у Інтэрнэце, вы павінны ліквідаваць хатняй сеткі першага.
Больш падрабязна - Хатняя сетку Устараненне няспраўнасцяў
Бесправадныя Праблемы падключэння
Некаторыя з найбольш распаўсюджаных Xbox 360 праблем падлучэнняў ставяцца да Wi-Fi бесправадной канфігурацыі пытаннях.
& Rarr Іншыя - Праблемы падлучэння Лепшыя Xbox 360 бесправадной сеткі і выпраўлення
Xbox 360 Dashboard - Сеткавыя падключэння тэсты
Xbox 360 ўтрымлівае дыягнастычную ўтыліту убудаванай у сеткі карысна для памылак злучэння ліквідацыі непаладак. Каб запусціць гэтую ўтыліту, перайдзіце да вобласці сістэмы інструментальнай панэлі, выберыце пункт меню Налады сеткі, а затым выберыце Test Xbox Live Connection , каб запусціць тэст у любы час.
Калі Xbox 360 ўбудаваных ў сетцы дыягностыка выдае наступнае паведамленне:
- Тэхнічная памылка канфігурацыі. Калі ласка , звярніцеся ў службу падтрымкі Xbox кліентаў.
Гэта паказвае на праблему сеткі, які патрабуе далейшага вывучэння. Xbox 360 сеткавы дыягностыкі змяшчае наступныя тэсты выконваюцца ў парадку, паказаным ніжэй. Дзеянні па ліквідацыі непаладак Xbox 360 падключэнняў залежаць ад тыпу тэставанне паведамляе адмову.
Сеткавай адаптар Гэты тэст правярае ў вас ёсць фізічнае злучэнне паміж Xbox 360 і яго сеткавай адаптар . Вынік паказвае «Disconnected», калі гэтая праверка не ўдалася.
Бесправадная сетка Калі WiFi сеткавай адаптар падлучаны да USB - порту на Xbox 360 , гэты тэст правярае адаптар падлучаны да кропкі доступу да хатняй сеткі.
Xbox 360 прапускае гэты тэст , калі сеткавы адаптар падлучаны да яго Ethernet порт . Xbox аўтаматычна выкарыстоўвае адаптар Ethernet-сувязным , калі сапраўдны замест адаптара USB .
IP - адрас Гэты тэст правярае Xbox 360 мае сапраўдны IP - адрас .
DNS Гэтага тэст спрабуе ўсталяваць кантакт з сістэмай даменных імёнаў (DNS) сервера вашага пастаўшчыка паслуг Інтэрнэту (ISP) . Xbox 360 патрабуецца функцыянальнасць DNS для пошуку сервераў гульняў Xbox Live. Гэты тэст пацерпіць няўдачу , калі Xbox 360 не мае сапраўдны IP - адрас , які з'яўляецца неабходным элементам функцыянальнасці DNS.
Служба MTU Xbox Live патрабуе вашай хатняй сеткі ёсць пэўны максімальны блок перадачы (MTU) . Хоць гэта тэхнічная дэталь звычайна можна занядбаць у хатняй сеткі, значэнне MTU мае важнае значэнне для выканання анлайн-гульняў. Калі гэты тэст не пройдзены, то вы можаце адрэгуляваць налады MTU на вашым сеткавым маршрутызатары або эквівалентнага прылады , каб вырашыць гэтую праблему.
ICMP Xbox Live таксама патрабуе пэўнай тэхнічнай падтрымкі ў вашай сеткі Internet Control Message Protocol (ICMP) паведамленні. ICMP яшчэ адна тэхнічная дэталь Інтэрнэту часта праігнаравана ў хатняй сеткі, але гэтая тэхналогія мае важнае значэнне для надзейнасці і прадукцыйнасці XBox Live. Калі гэты тэст не пройдзены, то можа спатрэбіцца абнавіць прашыўку маршрутызатара або зрабіць некаторыя капітальны рамонт.
Xbox Live Калі выказаць здагадку , што вышэйзгаданыя тэсты праходзяць, тэст Xbox Live звычайна не ўдаецца , толькі калі ёсць праблема з Xbox Live ўліковага інфармацыі або самі сэрвэры Xbox Live. Вы, верагодна, не трэба будзе выканаць любую дыягностыку сеткі ў гэтым выпадку.
NAT (Network Address Translation , NAT) гэта тэхналогія , якая выкарыстоўваецца ў хатніх сетках , каб захаваць вашу канфідэнцыяльнасць пры падключэнні да Інтэрнэту. У адрозненне ад іншых тэстаў, гэты апошні не праходзіць ці пацярпець няўдачу. Замест гэтага, ён паведамляе ўзровень вашай сеткі абмежаванняў NAT ў катэгорыях Open, Moderate або Strict. Гэтыя абмежаванні не перашкаджаюць падключэнню да Xbox Live, але можа абмежаваць магчымасць знайсці сяброў і іншых гульцоў калісьці на службе.