Вялікія праблемы, простыя рашэнні
Ваш Apple TV з'яўляецца карысным аксэсуарам і яго шматлікія праграмы могуць дадаць новае вымярэнне да таго, што вы глядзіце і рабіць з «целікам». Нягледзячы на сваю карыснасць, ёсць некалькі праблем, якія могуць паўстаць пры выкарыстанні Apple TV, так што мы ве сабралі некаторыя з найбольш распаўсюджаных праблем і рашэнняў тут.
AirPlay не працуе
Сімптомы: Вы спрабуеце выкарыстоўваць AirPlay для ўтрымання прамяня да тэлевізара Apple (з вашага прылады Mac або IOS) , але вы знойдзеце якую- небудзь прылады не могуць бачыць адзін сябар, ці вы сутыкнуліся з заіканнем і лаг.
Рашэнні: Першы крок , які вы павінны прыняць гэта , каб праверыць як Apple TV і прылада знаходзяцца на адной і той жа сеткі Wi-Fi. Вы павінны таксама праверыць, што яны абодва выкарыстоўваюць апошнюю версію IOS / tvOS праграмнага забеспячэння, і што ў вас няма іншага прылады, якое спажывае ўсе нашы сеткі або шырокапалоснай прапускной здольнасці (абнаўлення праграмнага забеспячэння і вялікі файл ўніз / запампоўкі можа паўплываць на якасць) вашай сеткі. Калі ні адзін з гэтых крокаў не працуе, паспрабуйце перазагрузіць маршрутызатар, бесправадную кропку доступу, і Apple TV.
Wi-Fi-праблемы
Сімптомы: У вас могуць узнікнуць цяжкасці з вашай сеткі Wi-Fi. Праблемы могуць ўключаць у сваім Apple TV быўшы не ў стане знайсці або падключыцца да сеткі, прылада можа не падлучацца да сеткі ў стабільнай модзе, кіно і іншыя матэрыялы могуць заікацца у выніку перарывістага злучэння недахопу - Ёсць шмат спосабаў, у якіх Wi -fi праблемы могуць паказаць сябе.
Рашэнні: Адкрыйце Налады> Сетка і праверце , каб убачыць , калі IP - адрас паказвае ўверх. Калі няма адрасу , вы павінны перазагрузіць маршрутызатар і Apple TV (Налады> Сістэма> Restart). Калі IP-адрас не адлюстроўваецца, але сігнал Wi-Fi не здаецца, што моцны, то вам варта разгледзець пытанне аб пераходзе да бесправадной кропкі доступу бліжэй да Apple TV, з дапамогай кабеля Ethernet паміж двума прыладамі, або інвеставаць у Wi-Fi пашыральнік (напрыклад, блок Apple, Express), каб павялічыць сігнал каля вашай тэлепрыстаўкі.
адсутны Аўдыё
Сімптомы: Вы запускаеце ваш Apple TV і навігацыі праз усе вашыя прыкладання , калі вы заўважылі , што няма фонавага гуку. Калі вы спрабуеце гуляць у гульню, трэк, фільм ці іншы кантэнт вы знойдзеце там няма гуку, нават калі ён уключаны на вашым тэлевізары.
Рашэнні: Гэта перарывістае віно Apple TV некаторыя карыстальнікі паведамлялі. Найлепшым рашэннем з'яўляецца Force перазапусціць Apple TV. Рабіце гэта на Apple TV у меню Налады> Сістэма> Перазапуск; або з дапамогай Siri Remote , націснуўшы Home (экран тэлевізара) і з дапамогай кнопак меню , пакуль індыкатар на пярэдняй панэлі міргае прылады; або адключыце Apple TV, пачакайце шэсць секунд і ўключыце зноў.
Siri Remote не працуе
Сімптомы: Незалежна ад таго , колькі разоў вы пстрыкае, ня чат ці красці, нічога не адбываецца.
Рашэнні: Open Налады> Remotes і прылада> Remote на вашым Apple TV. Паглядзіце на пульт дыстанцыйнага кіравання, у спісе і націсніце на яго, каб убачыць, колькі энергіі батарэі вы пакінулі. Гэта вельмі верагодна, што вы ўжо разрадзіцца, проста падключыце яго да крыніцы харчавання з дапамогай кабеля Lightning, каб зарадзіць яго.
Apple TV з космасу
Сімптомы: Вы спампаваць усе лепшыя гульні і праграмы і раптам ваш Apple TV не будзе трансляваць фільм , таму што ён кажа , што вычарпаў прастору. Не быць занадта здзіўлены гэтым, Apple TV пабудаваны, каб быць струменевага мультымедыя кампаньёна і не ў канчатковым рахунку скончацца месца на убудаванай памяці.
Рашэнні: Гэта сапраўды проста, адкрыйце Налады> Агульныя> Упраўленне захоўвання і прагляду спісу вы ўсталявалі на вашым прыладзе , а таксама колькі месца яны спажываюць прыкладання. Вы можаце бяспечна выдаліць любы з прыкладанняў, якія вы не выкарыстоўваеце, як вы заўсёды можаце загрузіць іх зноў з App Store. Проста выберыце значок кошыка і, калі ён з'яўляецца націсніце на кнопку «Выдаліць».
Калі ні адзін з іх не прапанаваў выпраўлення працы, паглядзіце на гэты больш шырокі спектр праблем і рашэнняў і / або звязацца з тэхнічнай падтрымкі Apple.