Канферэнц-сувязь саветаў па паляпшэнню выклікаў

Аўдыё Канферэнц-сувязь Праблемы і спосабы іх вырашэння

Аўдыё канферэнц-званкі, здаецца, цікава, калі вы думаеце, перавагі, якія яны нясуць для вашага бізнесу або грамадскіх сходаў. Але калі вы думаеце пра праблемы, звязаных з іх стварэннем і плыўным ходам, вы хутка зразумееце, што ўдзел у адным або правядзенні аднаго з'яўляецца даволі складанай задачай. Пры арганізацыі тэлефоннай канферэнцыі, ёсць цэлы шэраг пытанняў, якія вы павінны ўключыць у планаванні, з тым, каб пазбегнуць праблем, якія могуць зрабіць гэта правалам.

1. Фонавы шум

Гэта любы шум , які зыходзіць ад удзельніка асобна ад іх галасы, як крэслы бразгаючы, людзі балбаталі ззаду іх, машыны шумы, шумы паперы і г.д. Вы атрымліваеце гэтыя шумы ў асноўным з удзельнікамі , якія выкарыстоўваюць VoIP , таму што традыцыйны тэлефон тэлефон прысвяціў і кароткія -range мікрафоны, у той час як VoIP працуе з мікрафонам прылады пераносных, што з'яўляецца больш разумным. Прыкладам можа служыць сістэма мікрафоннай рашоткі ў вас ёсць большасць апошніх партатыўных кампутараў. Некаторыя людзі прымаюць удзел у канферэнцыях, выкарыстоўваючы свае прылады без дапамогі рук.

Адзіны спосаб выправіць гэтую сітуацыю, гэта зрабіць ўдзельнікі ўсведамляюць парушэнні яны прычыняюць, што лепш за ўсё рабіць праз зносіны да тэлеканферэнцыі. Так, напрыклад, у якасці арганізатара, вы можаце разаслаць па электроннай пошце на этыкет для канферэнцыі да пачатку сесіі.

2. Эхо

Рэха можа быць часткай фонавага шуму, але гэта больш тэхнічны, чым гэта. Хто ўдзельнічае ў канферэнцыі можа мець ўмова з іх тэлефонам або можа выкарыстоўваць тэлефон, які адчувае недахоп эхоподавления. Больш падрабязна пра тое , як спыніць вытворчасць рэха .

Хтосьці з рэхам, як правіла, просяць павесіць трубку. Так зноў жа, уласна дасведчанасць аб некаторых тэхнічных праблемах з тэлефонамі і іншым абсталяваннем, якое выкарыстоўваецца ў тэлеканферэнцыі важна загадзя.

Кіраванне 3. Наяўнасць

У аўдыё-тэлеканферэнцыі, вы будзеце выкарыстоўваць толькі адзін з вашых пачуццяў: ваш слых. Вы не будзеце бачыць людзей, якіх вы кажаце або слухачам. Гэта азначае, што калі вы не сачыць за кожны ўваход і выхад у вашай канферэнцыі, вы можаце не ведаць аб прысутнасці ў вашай аўдыторыі раз глыбока ў канферэнцыі.

Гэтая праблема не была без рашэння да гэтага часу для аудиоконференций, да распрацоўкі інструментаў, якія дазваляюць пэўную колькасць кіравання прысутнасцю. Першы інструмент, які дае гэта UberConference, дзе вы можаце ўбачыць, хто кажа, калі яны робяць, хто тут і хто не, і гэтак далей. Шэраг такіх інструментаў множацца ў апошні час, некаторыя цікавыя візуальныя інтэрфейсы, якія прадстаўляюць удзельнікаў з абразкамі.

4. Музыка на ўтрыманні

Людзі звычайна жаніх свайго тэлефоннага інтэрфейсу для людзей, але не для канферэнц-сувязі. Хоць гэта можа быць добра для каго-тое, што было ўтрымана, каб пачуць музыку, яна вызначана будзе непрыемнасцю падчас тэлефоннай канферэнцыі. Некаторыя ўдзельнікі могуць паставіць канферэнцыю на ўтрыманне падчас удзелу ў нейкай іншай выклік ці задачы, тым самым дадаўшы рытмічнае атмасферу на канферэнцыі. Зноў жа, папярэдняя канферэнцсувязі этыка кампанія будзе мець значэнне.

5. Лідэрства

У некаторых выпадках, калі група не мае лідэра, хаос прывядзе. Гэта, верагодна, адбудзецца ў канферэнцыі, асабліва той, які ўключае ў сябе пачуццёвыя пытанні, дзе ёсць не адзін чалавек, які трымае павады. Гэты лідэр павінен пераканацца, што ўсё даецца дастаткова часу, каб гаварыць, і неабходна ўвага. Яны таксама павінны быць у стане атрымаць рэчы назад на трэк павінен быць там збіваецца або проста-такі канфлікт.

6. Матэрыялы і дакументы

Многія канферэнцыі, асабліва дзелавыя, ўключаюць спасылкі на дакументы, матэрыялы і інструменты. Няправільнае распаўсюджванне такой інфармацыі выклікае ў некаторых удзельнікаў, каб быць у цемры на пэўных кропках, выклікаючы тым самым незацікаўленасць. Неабходна, такім чынам, быць прыняты для распаўсюджвання неабходнай інфармацыі і дакументаў да кожнай партыі патрабуецца задоўга да пачатку канферэнцыі. Іншы, і лепш, спосаб складаецца ў выкарыстанні онлайн-інструментаў для сумеснай працы, дзе спасылкі на дакументы і іншыя матэрыялы будуць не толькі пасіўна, але таксама можа быць актыўнай прадукцыйнасцю падчас онлайн сеансу працы.

7. Дрэнная якасць галасы

Я маю на ўвазе ня голас кагосьці, якое мае ангіну тут, але голас кагосьці з дапамогай тэлефоннай службы, які прапануе дрэнную якасць сувязі. Зараз гэта часта здараецца з сэрвісам VoIP, які залежыць ад пэўнага колькасці фактараў , уключаючы паласу прапусканне , кодэкі , якія выкарыстоўваюцца, тэлефоны і іншыя прылады , якія выкарыстоўваюцца. Там няма нічога, на жаль, Вы можаце зрабіць пра гэта, калі вы лідэр канферэнцыі або арганізатар. Удзельнік пакутуе ад дрэннай якасці перадачы голасу неабходна, каб атрымаць рэчы палепшаны на іх баку.