Падтрымліваюцца прадукты:
- настольныя кампутары
- ноўтбукі
- маніторы
Падтрымка вэб-сайт:
- падтрымка шлюза
Падтрымка E-mail:
- няма прамога і Webmail больш не падаюцца
Падтрымка Тэлефонныя нумары
- Кантакты Шлюз (Acer) Па тэлефоне (патрабуецца праверка і SNID)
Іншыя варыянты падтрымкі:
- рэгістрацыя прадукту
- Пошук База ведаў
- Адказы на Acer / Gateway (Платная падтрымка)
- Загрузкі і падтрымка Дакументы
- гарантыйная Інфармацыя
PC Magazine абследавання Рэйтынг:
- 2005 Desktop Survey: 6,3
- 2006 Desktop Survey: 6,6
- 2007 Desktop Survey: 6,5
- 2008 Desktop Survey: 6,6
- 2009 Desktop Survey: 6,1
- 2010 Desktop Survey: 5,6
- 2011 Desktop Survey: 5,9
- 2012 Desktop Survey: 6,9
- 2013 Desktop Survey: н /
- 2014 Настольны Агляд: н /
- 2005 Notebook Survey: 6,4
- 2006 Notebook Survey: 6,6
- 2007 Notebook Даследаванне: 6,7
- 2008 Notebook Survey: 6,4
- 2009 Notebook Survey: н /
- 2010 Notebook Survey: н /
- 2011 Notebook Survey: н /
- 2012 Notebook Survey: н /
- 2013 Наўтбук Агляд: н /
- 2014 Notebook Survey: н /
Саветы / парады:
З моманту пакупкі Acer, брэнд шлюз павольна быў скарацілася ўніз і зараз амаль цалкам зніклі. Пры тым, што вэб-сайт падтрымкі шлюза быў скарочаны да некалькіх варыянтаў. Па сутнасці, вы павінны ведаць, які тып кампутара ў вас ёсць, каб звузіць варыянты падтрымкі. Самы просты спосаб зрабіць гэта знайсці свой серыйны нумар (SNID). У addtion да гэтага, многія раздзелы сайта патрабуюць, каб вы зарэгістраваліся і стварылі лагін для адсочвання вашай гарантыі прадукту і варыянту падтрымкі даступная.
Апытанне карыстальнікаў:
У той час як я праглядаю вялікая колькасць вырабаў з такіх кампаній, як Gateway, я не магу мець шмат першага вопыту работы з выкарыстаннем іх аддзелаў падтрымкі для атрымання дапамогі. З-за гэтага, я прашу чытачоў, якія выкарыстоўвалі розныя варыянты падтрымкі шлюза, каб ацаніць, як яны адчуваюць, што шлюз быў у стане вырашыць свае праблемы. Калі вы выкарыстоўвалі падтрымку шлюза альбо праз электронную пошту, Інтэрнэт або тэлефон, калі ласка, галасаваць у наступным апытанні, каб дазволіць іншым ведаць, як ваш вопыт атрымаўся.