Gmail з'яўляецца даволі эфектыўным, але што , калі вы не можаце ўвайсці ў свой рахунак , паведамленні выглядаюць ўсё няправільна, вы не можаце адправіць пошту ці атрымаць зашыфраваную памылку пры спробе доступу да ўліковага запісу праз IMAP ?
Атрыманне даведкі Gmail ад Google
Калі ў вас ёсць праблемы з Gmail, ёсць спосаб, каб паведаміць пра гэта ці атрымаць дапамогу ад Google. Падтрымка па электроннай пошце даступная толькі для некаторых задач-увогуле, тыя, якія перашкаджаюць вам увайсці ў свой рахунак.
(Калі вы хочаце прапанаваць новую функцыю або паляпшэнне, Gmail прапануе спецыяльную форму .)
Падтрымка Кантакты Gmail
Каб звязацца са службай падтрымкі Gmail і атрымаць дапамогу па электроннай пошце для канкрэтнай праблемы:
- Праверце стан Gmail ; Google можа ўжо быць у курсе вашай праблемы.
- Перайсці да даведачнаму сайту Gmail.
- Выберыце агульную плошчу вашай праблемы.
- Калі вы атрымаеце паведамленне пра памылку , спрабуючы ўвайсці ў Gmail, напрыклад, сачыць за Logging У спасылцы пад акаўнтам.
- Выберыце праблему пад рукой (пажадана пад Фікс пытанне).
- Выканайце дзеянні, прапанаваныя для вашай праблемы, калі дапамога Gmail прапануе любую.
- Націсніце Звяжыцеся з намі побач унізе старонкі.
- Калі Вы не знаходзіце Зваротную сувязь спасылкі, паспрабуйце іншы крок па ліквідацыі непаладак , якія могуць таксама прымяняцца да вашай праблеме або глядзіце ніжэй для іншых варыянтаў падтрымкі.
- Запоўніце форму з падрабязнай інфармацыяй.
- Націсніце кнопку Адправіць.
Звярніце ўвагу, што прамая падтрымка Gmail даступная толькі для некаторых задач (зрубаў у непрыемнасці, да прыкладу). Вы заўсёды можаце прапанаваць паляпшэння ў камандзе Gmail або падняць пытанне на афіцыйным форуме Gmail, дзе адданыя памагатыя і інжынеры Gmail разгульваюць:
- Наведайце Gmail Даведачны форум.
- Націсніце адправіць пытанне.
- Калі вы не ўвайшлі ў рахунак Google, ўвайдзіце ў свой адрас Gmail і пароль.
- Калі вы яшчэ не зарэгістраваныя на дапамогу Google:
- Калі ласка, увядзіце жаданае імя форуму пад імем карыстальніка.
- Вывучыце Правілы Форуму паслуг.
- Націсніце кнопку Прыняць і працягнуць.
- Калі вы яшчэ не з'яўляецеся членам форуму Gmail:
- Выберыце імя , якое вы хочаце , каб паказаць побач з паведамленнямі пад адлюстроўваецца імем для Google Форумаў па прадуктам.
- Неабавязкова падключаць форум персону ў свой профіль Google, правяраючы Спасылку на профіль Google і паказаць маю фатаграфію ў паведамленнях.
- Націсніце Далучыцца да гэтай групе.
- Калі ласка, увядзіце кароткае апісанне вашай праблемы пад пытаннем назвы.
- Калі ласка, увядзіце запыт даведкі Gmail ў большым тэкставым полі.
- Увядзіце любыя дэталі , якія маглі б быць карысныя (не такія рэчы , як ваш пароль Gmail , вядома) у дэталі ( па жаданні) :.
- Выберыце найбольш прыдатныя катэгорыі для вашай праблемы пры Катэгорыі.
- Націсніце POST.