Выкарыстоўвайце Праверка абсталявання Apple (AHT), каб знайсці праблемы

AHT звычайна можна знайсці на адным з DVD-Install вашага Мака

Hardware Test Apple, (АГТ) уяўляе сабой комплекснае дадатак, якое можа дапамагчы дыягнаставаць праблемы звязаныя з апаратным забеспячэннем вы можаце мець з вашым Mac.

Некаторыя пытанні Mac, такія як тыя, якія залучаюць праблемы з загрузкай, можа быць выкліканыя праграмнымі або апаратнымі праблемамі. Добрым прыкладам з'яўляецца затрымацца на сінім экране або шэры экран пры запуску вашага Mac. Прычына вы затрымаліся можа быць апаратным ці праграмным забеспячэннем праблемы; запуск Hardware Test Apple, можа дапамагчы вам звузіць прычыну.

АГТ можа дыягнаставаць праблемы з дысплеем Мака, графіка, працэсар, памяць, платы логікі, датчыкаў і прылад захоўвання дадзеных.

Нягледзячы на ​​тое, што нам не падабаецца думаць, што гэта адбываецца, Apple абсталяванне не абавязкова час ад часу, з найбольш распаўсюджаным правал быўшы RAM. На шчасце, для большасці кампутараў Mac RAM лёгка замяніць; запусціўшы Hardware Test Apple, каб пацвердзіць адмову RAM з'яўляецца даволі просты задачай.

Ёсць некалькі спосабаў запуску ў АГТ, у тым ліку метад, каб загрузіць тэст з Інтэрнэту. Але не ўсе кампутары Mac падтрымліваюць Hardware Test Apple, праз Інтэрнэт; гэта асабліва актуальна, папярэдне-2010 Макаў. Для таго, каб праверыць старую Mac, вам у першую чаргу неабходна вызначыць, дзе АГТ знаходзіцца.

Дзе знаходзіцца Hardware Test Apple?

Размяшчэнне АГТ залежыць ад мадэлі і года вашага Mac. Працэс запуску АГП таксама залежыць ад таго, Mac вы тэстуеце.

2013 або Новыя кампутары Mac

Для ўсіх 2013 і больш новых кампутараў Mac, Apple змяніла сістэму тэставання апаратных сродкаў кампутара, каб выкарыстаць новую сістэму тэставання апаратных сродкаў пад назвай Apple, дыягностыка.

Вы можаце знайсці інструкцыі аб тым, як выкарыстоўваць новую сістэму ў:

Выкарыстанне Apple Дыягностыка непаладак апаратнага забеспячэння вашага кампутара Mac

Macs, які пастаўляецца разам з OS X Lion або больш позняй версіі

OS X Lion быў выпушчаны летам 2011 года Льва адзначыў пераход ад распаўсюджвання праграмнага забеспячэння аперацыйнай сістэмы на фізічных носьбітах (DVD) для прадастаўлення праграмнага забеспячэння для загрузкі.

Перад тым як OS X Lion , Праверка абсталявання Apple , была прадстаўлена на адным з дыскаў DVD ўсталяваць , якія былі ўключаныя з Mac, або на флэш - назапашвальнік USB спецыяльны , які быў прадастаўлены для ранняй версіі MacBook Air , якія не маюць аптычны медыя-слот.

З OS X Lion і пазнейшых АГТ ўваходзіць у схаваны раздзел на загрузачнай дыску Mac. Калі вы выкарыстоўваеце Lion або больш позняй версіі, вы ўсё гатова для запуску Hardware Test Apple; проста перайдзіце да падзелу Як запусціць АГТ.

Заўвага: Калі вы сцерлі або замяніць ваш дыск запуску Mac, вы, верагодна , неабходна выкарыстоўваць Hardware Test Apple , праз Інтэрнэт .

Macs, які пастаўляецца з OS X 10.5.5 (восень 2008) у OS X 10.6.7 (лета 2011)

OS X 10.5.5 (Leopard) быў выпушчаны ў верасні 2008 года для кампутараў Mac , якія былі прададзеныя з OS X 10.5.5 і пазнейшых версій Leopard, або з любой версіяй Snow Leopard , то АГТ знаходзіцца на прыкладання установачны дыск 2 DVD, які быў уключаны з Mac.

Уладальнікі MacBook Air , якія набылі іх Macs ў працягу гэтага часу будзе знайсці АГТ на MacBook Air Пераўсталёўка Drive , на USB флэш - назапашвальнік , які быў уключаны з купляй.

Macs Intel на аснове набытых з OS X 10.5.4 (лето 2008) або больш ранняй версіі

Калі вы набылі Mac у доме або да лета 2008 года, вы знойдзеце АГТ на Mac OS X Усталёўка дыска 1 DVD, які быў уключаны з вашай пакупкай.

PowerPC-Макаў аснове

Для больш старых Макаў, такіх як інтэрактыўныя кнігі, Power Mac, і PowerBooks, то АГТ знаходзіцца на асобным кампакт-дыску, які быў уключаны з Mac. Калі вы не можаце знайсці кампакт-дыск, вы можаце загрузіць АГТ і запісаць копію на кампакт-дыск. Вы знойдзеце як АЮТ і інструкцыю пра тое, як запісаць кампакт-дыск на Hardware Test малюнкаў сайта Apple.

Што рабіць, калі Вы не можаце знайсці AHT дыск або USB флэш-назапашвальнік

Гэта не рэдкасць для аптычных носьбітаў або USB флэш - назапашвальнік , каб стаць недарэчнымі з цягам часу. І, вядома, вы не заўважыце, што яны адсутнічаюць, пакуль яны вам не патрэбныя.

Калі вы знайшлі сябе ў гэтай сітуацыі, у вас ёсць два асноўных варыянту.

Вы можаце даць кампаніі Apple званок і замовіць камплект замены дыска. Вам спатрэбіцца серыйны нумар вашага Мака; вось як яго знайсці:

  1. У меню Apple, абярыце About This Mac.
  2. Калі Пра гэта акне Mac адкрываецца, націсніце на тэкст , размешчаны паміж OS X і кнопку абнаўлення праграмнага забеспячэння.
  3. З кожным націскам кнопкі, тэкст будзе мяняцца, каб паказаць актуальную версію OS X, у OS X нумар зборкі, або серыйны нумар.

Калі ў вас ёсць серыйны нумар, вы можаце патэлефанаваць падтрымцы кампаніі Apple у 1-800-APL-CARE або выкарыстоўваць сістэму падтрымкі онлайн, каб ініцыяваць запыт на замену сродкаў масавай інфармацыі.

Іншы варыянт ўзяць ваш Mac да Apple, аўтарызаваны сэрвісны цэнтр або рознічным краме Apple. Яны павінны быць у стане запусціць АГТ для вас, а таксама дапамагчы дыягнаставаць любыя праблемы вы маеце.

Як запусціць Праверка абсталявання Apple

Зараз, калі вы ведаеце, дзе АГТ знаходзіцца, мы можам пачаць праверку абсталявання Apple.

  1. Устаўце адпаведны DVD або USB флэш-дыск у вашым Mac.
  2. Выключыце Mac, калі гэта на.
  3. Калі вы тэстуеце Mac партатыўныя, не забудзьцеся падключыць яго да крыніцы харчавання пераменнага току. Ці не запускайце тэст ад акумулятара Mac.
  4. Націсніце кнопку харчавання, каб пачаць свой Mac.
  5. Адразу ж, утрымліваючы клавішу D. Пераканайцеся, што, перш чым з'явіцца шэры экран ключ D націснутая. Калі шэры экран б'е вас на ўдар, чакаць ваш Mac, каб пачаць, а затым зачыніць яго і паўтарыць працэс.
  6. Працягвайце ўтрымліваць кнопку D, пакуль не ўбачыце невялікі значок у Mac на дысплеі. Пасля таго, як вы бачыце значок, вы можаце адпусціць кнопку D.
  7. Пералік моў, якія могуць быць выкарыстаны для запуску АГТ з'явіцца. З дапамогай курсора мышы або клавіш са стрэлкамі уверх / ўніз для выбару мовы для выкарыстання, а затым націсніце кнопку ў правым ніжнім куце (адзін з стрэлку направа).
  1. Hardware Test Apple, праверыць, што ўсталявана апаратнае забеспячэнне на вашым Mac. Магчыма, вам прыйдзецца пачакаць некаторы час для апаратнага зонда для завяршэння. Пасля яго завяршэння, будзе выдзелена кнопка Test.
  2. Перад тым, як націснуць кнопку Test, вы можаце праверыць, што апаратны тэст знайсці, націснуўшы на ўкладцы Hardware Profile. Праглядзіце спіс кампанентаў, каб пераканацца, што асноўныя кампаненты вашага Мака паказваюць правільна. Калі нешта здаецца няправільным, вы павінны пераканацца, што канфігурацыя вашага кампутара Mac павінна быць. Вы можаце зрабіць гэта, правяраючы сайт падтрымкі Apple, па дадзеных на Mac вы выкарыстоўваеце. Калі інфармацыя аб канфігурацыі не супадаюць, вы можаце мець няспраўнага прылады, якія павінны быць правераны і адрамантаваны або замененыя.
  3. Калі інфармацыя аб канфігурацыі, як уяўляецца, правільна, вы можаце прыступіць да тэставання.
  4. Перайдзіце на ўкладку Hardware Test.
  5. АГТ падтрымлівае два тыпу тэстаў: стандартны тэст і пашыраны тэст. Пашыраны тэст з'яўляецца добрым спосабам, каб знайсці праблемы з АЗП або графікай. Але нават калі вы падазраяце такую ​​праблему, гэта, верагодна, добрая ідэя, каб пачаць з больш кароткім, стандартным тэстам.
  6. Націсніце кнопку Test.
  7. АГТ заводзіцца, адлюстроўваючы радок стану і паведамленні пра памылкі, якія могуць паўстаць у выніку. Тэст можа заняць некаторы час, так што сядзець склаўшы рукі ці зрабіць перапынак. Вы можаце пачуць прыхільнікі вашага Мака абароты ўверх і ўніз; гэта нармальна ў працэсе тэставання.
  8. Радок стану знікае, калі тэст скончаны. Вобласць Вынікі тэставання акна будзе адлюстроўвацца альбо «Ніякіх праблем не знойдзены» паведамленне або спіс выяўленых праблем. Калі вы ўбачылі памылку ў выніках тэставання, паглядзіце на секцыі коды памылкі ніжэй для спісу агульных кодаў памылак і што яны азначаюць.
  1. Калі ўсё здаецца нармальна, вы ўсё роўна хочаце, каб запусціць пашыраны тэст, які лепш пры выяўленні праблем з памяццю і графікай. Для таго, каб запусціць пашыраны тэст, усталюйце сцяжок у Выкананне пашыранага тэставання (займае значна больш часу) поле і націсніце кнопку Праверыць.

Завяршэнне тэсту ў працэсе

Вы можаце спыніць любое выпрабаванне ў працэсе, націснуўшы на кнопку Stop тэставання.

Кінуць Праверка абсталявання Apple,

Пасля таго, як вы скончыце з дапамогай Hardware Test Apple, вы можаце выйсці з цеста, націснуўшы альбо перазагрузіць або выключыць кнопку.

Праверка абсталявання Apple, коды памылак

Коды памылак, якія генерыруюцца Hardware Test Apple, як правіла, зашыфраванае ў лепшым выпадку, і прызначаны для абслугоўвання тэхнічных спецыялістаў Apple. Многія з кодаў памылак, сталі добра вядомыя, аднак, і наступны спіс павінен быць карысным:

Праверка абсталявання Apple, коды памылак
код памылкі апісанне
4AIR бесправадная карта AirPort
4ETH Ethernet
4HDD Жорсткі дыск (уключаючы SSD)
4яр плата логікі
4MEM Модуль памяці (АЗП)
4MHD знешні дыск
4MLB Плата кантролера Logic
4MOT вентылятары
4PRC працэсар
4SNS збой датчыка
4YDC Відэа / Графічная карта

Большасць з названых кодаў памылак паказвае на выхад з ладу адпаведнага кампанента і можа запатрабаваць з тэхнікам зірнуць на ваш Mac, каб вызначыць прычыну і выдаткаў на рамонт. Але перш чым адправіць Mac прэч да крамы, паспрабуйце скінуць PRAM , а таксама скід SMC . Гэта можа быць карысна для некаторых памылак, у тым ліку платы логікі і праблем вентылятара.

Вы можаце дадаткова для ліквідацыі непаладак памяці (RAM), жорсткі дыск , і знешнія праблемы дыска. У выпадку прывада, будзь то ўнутраныя або знешнія, вы можаце паспрабаваць аднавіць яго з дапамогай Disk Utility (якая ўваходзіць у склад OS X ) або дадатак іншага, такія як Drive Genius .

Калі ваш Mac мае абслугоўваюцца карыстальнікам модуляў аператыўнай памяці, паспрабуйце ачысткі і пераўсталёўка аператыўнай памяці. Выдаліце ​​RAM, выкарыстоўвайце аловак гумка для ачысткі кантактаў модуляў аператыўнай памяці, а затым паўторна ўсталяваць аператыўную памяць. Пасля таго, як RAM пераўсталёўкі, запусціць Hardware Test Apple, зноў, выкарыстоўваючы пашыраны варыянт тэставання. Калі ў вас ёсць праблемы з памяццю, магчыма, спатрэбіцца замяніць аператыўную памяць.

Апублікавана: 2/13/2014

Абноўлена: 1/20/2015