Ведаючы Ці ваш iPhone або IPod яшчэ на гарантыі мае вырашальнае значэнне, калі вам патрэбна тэхнічная падтрымка або рамонт ад Apple. Вельмі нешматлікія з нас, верагодна, адсочваць дакладныя даты, калі мы купілі нашы Iphones або плэерах, так што мы не ўпэўненыя, калі заканчваецца тэрмін дзеяння гарантыі. Але калі ваш iPhone мае патрэбу ў рамонце , ведаючы , з'яўляецца Ці прылада ўсё яшчэ знаходзіцца ў гарантыйны перыяд можа быць розніцай паміж невялікі платай рамонту і марнаваць сотнямі даляраў.
Гэта добрая ідэя, каб даведацца пра свой статус гарантыі, перш чым звязацца з Apple. На шчасце, Apple робіць праверку гарантый любога IPod, iPhone, Apple TV, Mac або IPad лёгка дзякуючы гарантыйнай праверкі інструмента на сваім вэб-сайце. Усё, што вам трэба, гэта серыйны нумар вашага прылады. Вось што трэба зрабіць:
- Ваш першы крок у вывучэнні стану гарантыі вашага прылады, каб перайсці да гарантыйным сродку праверкі кампаніі Apple
- Калі ласка, увядзіце серыйны нумар прылады, чые гарантыі вы хочаце праверыць. На прыладзе IOS, як у iPhone, ёсць два спосабу, каб знайсці гэта:
- Націсніце Налады, затым Агульныя, затым Аб і перайдзіце да ніжняй частцы
- Сінхранізацыя прылады з ITunes . Серыйны нумар прылады будзе знаходзіцца ў верхняй частцы экрана кіравання побач з выявай прылады
- Калі ласка, увядзіце серыйны нумар у гарантыйнай праверку (і CAPTCHA , ) і націсніце кнопку Працягнуць
- Калі вы зробіце гэта, вы ўбачыце 5 штук інфармацыі:
- Тып прылады з'яўляецца
- Калі дата пакупкі сапраўдная (што патрабуецца для атрымання ў пагарантыйны падтрымка)
- Бясплатная тэлефонная падтрымка даступная на працягу абмежаванага часу пасля таго, як прылада была набытая. Калі ён мінае, тэлефонная падтрымка налічваецца на аснове кожнага выкліку
- Ці з'яўляецца прылада яшчэ на гарантыі на рамонт і абслугоўванне, і калі будзе, што ахоп мінае
- Ці з'яўляецца прылада правы мець свае гарантыі распаўсюджваюцца праз AppleCare ці ж яна ўжо ёсць актыўная палітыка AppleCare?
Калі прылада не зарэгістравана, ахоп мінуў, або AppleCare могуць быць дададзены, націсніце на спасылку побач з пунктам вы хочаце, каб прыняць меры па.
Што рабіць далей
Калі прылада па-ранейшаму падпадае пад дзеянне гарантыі, вы можаце:
- Звярніцеся ў службу падтрымкі Apple, па тэлефоне, электроннай пошце або ў чаце
- Расклад прызначэння , каб узяць прыладу ў Genius Bar ў найбліжэйшай Apple Store і атрымаць падтрымку ў асобе
- Дадаць AppleCare +. Калі прылада больш не па гарантыі, але па-ранейшаму маюць права на AppleCare, гэта, як правіла, разумнае рашэнне купіць AppleCare, перш чым звязацца з Apple, для падтрымкі. Калі вы думаеце, што вы будзеце мець патрэбу ў рамонце, AppleCare можа зрабіць кошт значна больш кіраваным.
Стандартная гарантыя iPhone
Стандартная гарантыя, якая пастаўляецца з кожным iPhone ўключае ў сябе перыяд бясплатнай падтрымкі па тэлефоне тэхналогій і абмежаванага пакрыцця для пашкоджанні абсталявання або збою. Каб даведацца поўную інфармацыю аб гарантыі iPhone, праверыць усе , што трэба ведаць аб гарантыі iPhone і AppleCare .
Падоўжыўшы Гарантыя: AppleCare супраць страхавання
Калі вы павінны былі плаціць за толькі адзін дарагі рамонт тэлефонаў у мінулым, вы можаце падоўжыць гарантыю на будучых прыладах. У вас ёсць два варыянты для гэтага: AppleCare і страхаванне тэлефона.
AppleCare з'яўляецца пашыраная гарантыя праграма, прапанаваная Apple. Ён прымае стандартную гарантыю iPhone і пашырае падтрымку тэлефона і пакрыццё апаратнага на працягу поўных двух гадоў. страхаванне Тэлефон, як любы іншы страхавой-вы плаціце штомесячную прэмію, маюць франшызы і абмежаванняў і г.д.
Калі вы знаходзіцеся ў рынку для такога роду пакрыцця, AppleCare гэта адзіны шлях. Страхаванне з'яўляецца дарагім і часта забяспечвае вельмі абмежаваны ахоп. Больш падрабязна пра гэта, чытайце Шэсць прычын , чаму вы ніколі не павінны купляць iPhone страхавання .